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云闪付app登录人脸验证

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HONOR2508318230421  LV7  发表于 2026-4-19 09:39:24 江苏 来自:荣耀WIN RT 超神旗舰
白天人脸验证时 屏幕亮度过亮 导致人脸识别不过
云闪付app登录人脸验证
产品型号荣耀WIN RT 超神旗舰
出现频率总是
问题类型第三方软件类
应用名称云闪付
应用版本10.3.2
系统版本AAK-AN00 10.0.0.150(SP1C00E138R102P7)
评论3
荣耀小达人丶佩奇 荣耀答答团  发表于 4-19 11:13:55 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶佩奇 于 2026-4-19 11:15 编辑

楼主您好,佩奇有关注到您发布的内容,因为在光线过强(比如阳光直射)或过暗的环境下,人脸识别可能会受到影响,建议您此时使用指纹或密码解锁更方便。
您也可以尝试重新录入人脸数据,通过进入“设置”,搜索并进入“删除面部数据”,将旧的人脸数据删除。然后,在光线适宜(避免阳光直射或过暗)、摄像头清洁、面部无遮挡的情况下,重新录入人脸。录入时请确保您的脸部完整地出现在识别区域内,可提高解锁成功率。
希望可以给您带来帮助,若后续有疑问或需要进一步支持,可以随时联系佩奇,愿您生活如诗,万事如意。

评论

这是第三方app 就是普通的环境下 室内 白天  发表于 4-21 09:37:17  江苏
荣耀小达人丶佩奇 荣耀答答团  发表于 4-23 13:06:42 湖南 来自:浏览器
楼主您好,感谢您的反馈,线上原因未能及时的回复您,非常抱歉,因为无法触碰到您的实机,建议您前往荣耀授权的服务门店进行检查。如果您不方便前往服务门店的话,也请联系佩奇,这边为您提供进一步支持。
【温馨提示】:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。
(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
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