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荣耀运动健康闪退

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HONOR2210304524723  LV7  发表于 2026-4-19 11:17:10 湖南 来自:荣耀Magic8
开起  步行运动的时候 老是闪退。
  在 进行步行运动约两小时的时候,点击暂停后,切了其他应用,然后返回后就没有记录了,也没保存上,建议修复
评论3
荣耀小达人丶樱桃 荣耀答答团  发表于 4-19 12:22:47 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,樱桃有关注到您发布的内容,关于您反馈使用应用时出现闪退的情况,可能是应用版本低,不兼容最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
温馨提示:如您需要版本升级,建议您在进行版本更新之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失。
建议您可以先按照樱桃为您提供的方案尝试操作,后续您有疑问或未解决您的问题可以联系樱桃,祝您生活愉快。

评论

这不对吧?应用市场没提醒要升级更新软件。是那个软件调配的问题吧?  发表于 4-19 16:49:27  湖南
您好,樱桃收到您的回复,关于出现该情况之前为您提供过一些方法,请问是尝试过后问题仍未得到改善吗?辛苦您尝试以下方案查看是否可以改善: 1.可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。删除数据操作会将应用数据清除,建议您提前备份数据,避免数据丢失风险。 2.更多操作方法:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/ 温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)  发表于 4-20 09:05:19  湖南
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