不会熄屏

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HONOR592921166  LV6  发表于 2026-4-22 16:09:52 江苏 来自:荣耀500 Pro
手机打电话不会熄屏
评论7
荣耀小达人丶晓凯 荣耀答答团  发表于 4-22 17:27:41 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,晓凯有关注到您提到的问题,
本产品使用的是智能接近算法,触发此功能需同时满足:
1.检测到有物体靠近手机听筒附近区域。
2.需要有拿起或放下手机的动作。
所以如果没有同时满足上述两个条件,或者通话过程中合上了皮套,或者打开免提、耳机通话、通话过程中返回主界面或其他应用界面,或者周围环境有强噪音干扰,此时智能接近光算法没有发挥功能,屏幕不会立即灭屏;屏幕是由于进入休眠模式导致熄灭的,需要按电源键点亮屏幕。
1.请您将手机升级到最新版本使用。
2.请先检查听筒和顶部麦克位置是否有异物或者被遮挡(较常见的:脏污异物堵孔、使用了第三方的保护壳/保护膜等),请移除后再尝试。
3.建议您在通话过程中将手机紧贴脸部,您将手机靠近/远离脸部时,动作不要过于缓慢,否则无法触发亮灭屏功能。
4.尽量远离嘈杂环境(较常见的如:工厂车间等)。
希望本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持,欢迎随时联系晓凯,愿您生活如诗,温暖常存。

评论

怎么都不行盖住都没用也是亮的  发表于 4-22 17:48:37  江苏
楼主您好,感谢您的回复,若您满足上述两个条件依然出现无法熄屏的情况,建议您携带好手机与相关购机凭证,前往附近的荣耀授权服务中心进行检测。 希望本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持,欢迎随时联系我们,愿您生活顺遂,笑颜常伴。 【温馨提示:前往服务店、系统升级前建议您备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ、隐私空间、平行空间等重要数据、聊天记录等做好备份,以免出现数据丢失给您带来不便。请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。】  发表于 4-23 00:29:27  湖南
就这残次品咋还能出厂呢?你说我新手机拆开修修我会不会不开心  发表于 4-23 08:45:09  江苏
瞬間流星 版主  发表于 4-22 19:11:02 四川 来自:荣耀Magic6 Pro
建议拿到售后去检测一下。

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去了就是让修新买的我还不舍得变成拆过的破手机  发表于 4-23 08:39:29  江苏
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