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信号差,电梯里有信号但无法上网

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HONOR2510284213799  LV3  发表于 2026-4-22 23:25:36 山东 来自:荣耀Magic8
同时间地点,其他备用机可以上网
产品型号荣耀Magic8
出现频率总是
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称
应用版本
系统版本BKQ-AN00 10.0.0.150(SP2C00E138R101P7)
评论7
HONOR2508225071154  LV4  发表于 4-23 18:52:31 重庆 来自:荣耀Magic8
经常电梯里面显示5G信号,抖音连评论区都打不开,微信提示无网络连接,在地下车库4G信号都很弱
荣耀小达人丶樱桃 荣耀答答团  发表于 4-23 11:46:05 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,樱桃有关注到您发布的内容,关于您手机出现该情况部分网络的特殊配置可能导致您手机信号不稳定、无信号、信号差,请您重启手机或开关飞行模式后尝试。
如若您是电梯里持续该情况,一些较封闭的室内环境,例如楼栋间距密集的房屋内,手机信号可能会被遮挡,导致信号变差。您可以走出室外观察手机信号能否恢复正常。
建议您可以先按照樱桃为您提供的方案尝试操作,后续您有疑问或未解决您的问题可以联系樱桃,祝您生活愉快。

评论

试过了,不行,一开始买来信号真好,是不是版本问题  发表于 4-23 18:53:07  山东
您好,樱桃收到您的回复,之前为您提供过一些方法尝试过后问题仍未得到改善,辛苦您尝试以下方案查看是否可以改善: 1.请检查APN设置是否正确,APN设置不正确会影响网络的正常使用。 2.更多操作方法:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410716/ 温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ,平行空间、隐私空间重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)  发表于 4-24 16:46:05  湖南
5月1、2、3日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。  发表于 4-24 16:46:09  湖南
荣耀小达人丶小半 荣耀答答团  发表于 4-23 19:19:28 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2508225071154 发表于 2026-4-23 18:52
经常电梯里面显示5G信号,抖音连评论区都打不开,微信提示无网络连接,在地下车库4G信号都很弱


层主您好,小半已经收到您反馈的情况了,遇到这样的问题确实很影响体验,遇到这种情况时,建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差/信号差导致上网慢。可以走出室外观察手机信号能否恢复正常。
荣耀小达人丶小半 荣耀答答团  发表于 4-27 16:58:50 湖南 来自:浏览器
@HONOR2508225071154
您好,手机信号差还给您整理了一些方案,您可以先尝试一下:
1、如果您的手机使用了金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘,建议您取下后尝试,金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差。
2、部分网络的特殊配置可能导致您手机信号不稳定、信号差,请您重启手机或开关飞行模式后尝试。
3、建议您进入设置,搜索还原网络设置,点击还原网络设置。此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录,使用时需要再重新连接,请您谨慎操作。
若上述方案无法解决您的问题,您可以点击此链接查看其他方案:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410716/

温馨提示:如您需要前往服务店,建议您提前备份好您手机里的重要数据,以及微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
5月1、2、3日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
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