为什么荣耀应用市场里没有荣耀自己的手机助理？

手机卡的很，想备份一下清清，可联不上电脑，以前手机里、电脑里都装好的手机助理，现在不管怎么做都联不上，我又不是没玩过，以前用过好多次，现在就是联不上，想重新下载一个，奇怪的是应用市场里没有荣耀自己的手机助理，电脑上的手机助理已经自动更新至最新版本了，联不上。

楼主您好，关注到您的咨询，萧萧飞奔而来，关于您想了解如何安装手机助理并连接使用，如果你需要将手机连接Windows系统电脑，请您在手机端和电脑端按照如下方法操作：
1.手机端：
连接Windows电脑(手机助理安装的系统要求是：Microsoft Windows 11 32位或64位版本、Microsoft Windows 10 32位或64位版本、Microsoft Windows 8.1 32位或64位版本，Microsoft Windows7系统安装)后，下拉通知栏USB连接方式选择传输文件 (MTP) 模式。
2.电脑端：
a.    手机与Windows电脑连接后，电脑端会弹出映射出的名为HonorSuite的光盘，双击打开。
b.    双击手机助理安装向导.exe文件，如果电脑里安装后手机助理会自动打开手机助理；反之电脑里会弹出手机助理在线安装弹框。
篇幅原因，完整方案辛苦您点击https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15803932/查看。
希望对您有帮助，若您有其他使用上的问题，欢迎随时联系我们为您服务，祝您生活愉快，幸福常伴哦。

收到您的回复，感谢您的反馈，若您核实操作正确仍无法建立连接，辛苦您排查以下无法连接手机助理问题场景：
1.Windows 11系统请关闭“内存完整性”开关
打开电脑侧开始菜单>设置>隐私和安全性> Windows安全中心，在“设备安全性”中找到“内核隔离”选项，关闭“内存完整性”开关，重启电脑。
2.确认驱动是否安装正常
请连接手机，在桌面右键点击计算机在弹出的界面左键点击管理>设备管理器，或按下 “Win + X” 键，进入设备管理器。
篇幅原因，更多步骤请您点击https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15808494/查看。
若仍然无法解决，请您备份好数据后携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测
温馨提示：若涉及到服务店检测维修的情况，建议您备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。
希望对您有帮助，若您有其他使用上的问题，欢迎随时联系我们为您服务，祝您生活愉快，幸福常伴哦。

不显示授权框。

手机上的助理删除后，联上电脑不再自动安装，另外，你让我备份好数据后在店里，可我现在怎么备份呢？？？联不上啊！！！

您好，荣耀非常重视每一位用户的体验，为了更好地处理您的问题，我们希望能获取更多关于该问题的信息，具体辛苦您查看后台萧萧给您发送的留言。

对，我也是遇到了这样的问题，荣耀太差劲了！

HONOR2411084923010 发表于 2026-5-21 09:29
对，我也是遇到了这样的问题，荣耀太差劲了！

层主您好，佩奇有关注到您发布的内容，请问您是无法在手机上下载手机助理还是无法通过手机助理连接电脑呢？方便的话可以回复下，这样可以更好的定位您反馈的问题，为您进行服务，愿您生活如诗，万事如意。