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相机黑屏

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三三两两  LV4  发表于 2026-4-24 15:31:24 云南 来自:荣耀WIN 超神旗舰
相机黑屏,今天发现相机打开黑屏,不管是自带相机还是第三方相机都打不开,设备检测是后主摄像问题
相机黑屏
相机黑屏
产品型号荣耀WIN 超神旗舰
出现频率总是
问题类型拍照/图库类
应用名称相机
应用版本170.10.0.650
系统版本AAP-AN00 10.0.0.135(SP1C00E131R104P3)
评论12
三三两两  LV4  发表于 4-24 15:33:42 云南 来自:荣耀WIN 超神旗舰
已经试过重启清缓存删数据了

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可能要换主板了,荣耀手机的用户有不少已经踩过坑了,我已经换新机一次,换主板一次!再坏质保期过了就不管了!对这个品牌不敢再恭维了!  发表于 4-26 19:33:16  新疆
可以在豆包上查一下荣耀手机相机设计缺陷问题  发表于 4-26 19:34:05  新疆
现在在售后放着等配件换摄像头,如果还没好就真得换主板了,本来大电池用着还挺爽的,现在膈应了  发表于 4-26 19:43:03  云南
荣耀小达人丶萧萧 荣耀答答团  发表于 4-24 16:13:23 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关注到您的反馈,萧萧飞奔而来,辛苦您依照检测结果建议尝试升级系统或回复出厂设置。
若无效,建议您做好重要数据备份,前往荣耀授权服务中心检测。
温馨提示:若涉及到系统升级/恢复出厂设置/服务店检测维修的情况,建议您备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。
5月的1号2号3号是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
希望对您有帮助,若您有其他使用上的问题,欢迎随时联系我们为您服务,祝您生活愉快,幸福常伴哦。

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升级系统后相机打开后仍然黑屏  发表于 4-24 16:47:58  云南
荣耀小达人丶萧萧 荣耀答答团  发表于 4-25 08:15:35 湖南 来自:浏览器
楼主您好,荣耀非常重视每一位用户的体验,为了更好地处理您的问题,我们希望能获取更多关于该问题的信息,具体辛苦您查看后台萧萧给您发送的留言。

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重视问题就不会放任产品缺陷去坑消费者了  发表于 5-2 22:25:28  新疆
三三两两  LV4  发表于 5-2 17:33:27 云南 来自:荣耀WIN 超神旗舰
折腾到今天搞好了,等配件挺慢的,好是好了但摄像头里有几颗灰尘进去了,后面风扇盖子有明显撬动痕迹,有维修痕迹,手机不新了,返厂气密没弄,这个倒不在意
荣耀小达人丶和平 荣耀答答团  发表于 5-2 18:28:25 属地未知 来自:PC-VOC
三三两两 发表于 2026-5-2 17:33
折腾到今天搞好了,等配件挺慢的,好是好了但摄像头里有几颗灰尘进去了,后面风扇盖子有明显撬动痕迹,有维 ...


楼主您好,有关注到您的问题,如果积灰较多或存在碎屑,已影响您的正常使用,请您提前备份好重要数据,并携带相关购机凭证,到附近的荣耀授权服务中心检修。
5月1、2、3号是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
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