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OS7.0系统本身就存在BUG

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huafen192413877  LV6  发表于 2026-4-27 08:17:47 湖南 来自:荣耀X30
好多次屏幕假死没反应,微信在输入的时候点击没反应,也不能正常关闭,移动APP有的时候也是一样,把后台程序取消后还是有类似现象,就好像手机不受自己控制,不能使用屏幕点击确认关机,只能通过YOYO语音确认重新启动手机。还是把8.0系统升级包推送一下吧
产品型号ANY-AN00
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称Android 系统
应用版本13
系统版本ANY-AN00 7.0.0.240(C00E227R1P4)
评论5
荣耀小达人丶向遥 荣耀答答团  发表于 4-27 09:03:11 湖南 来自:浏览器

楼主您好,关于您反馈的手机卡死的情况,目前向遥为您查询了些方案辛苦您参考一下:
1.辛苦您查看是否多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
2.辛苦您查看是否某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并将设备系统更新到最新版本。如果系统不停报错、无法正常开机,您可以进入安全模式,卸载此前安装的软件。
温馨提示:系统升级不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全,升级前请您提前备份好设备中的重要数据,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据。

评论

经常重启不是解决问题的办法  发表于 4-27 09:34:04  湖南
荣耀小达人丶向遥 荣耀答答团  发表于 4-27 16:43:42 湖南 来自:浏览器
楼主您好,关于您反馈的问题,目前向遥已经私信您了,还辛苦您留意查看。
huafen192413877  LV6  发表于 4-27 18:33:29 湖南 来自:荣耀X30
我没有收到8.0推送,怎么解决这些假死问题?

评论

您好,看到您的问题已经有专人在跟进了,辛苦您留意后续来电。  发表于 4-27 18:59:31  湖南
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