你们什么时候给系统发送命令，手机卡住了，我应该更新系统，你们什么时候给系统更新的命令。

什么时候给系统听令。

你好，联系荣耀客服处理

楼主您好，听雪看到您的问题了，这边为您找到以下方案希望能帮助到您：
一、请您确认手机是否已ROOT。
已ROOT：建议提前备份好数据，携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心处理。
未ROOT：请按以下方法逐项排查。
二、常规排查步骤
1.检查网络环境
请确保您的手机在网络环境良好的情况下，重新尝试检查新版本。操作路径：设置> 系统和更新 > 软件更新，点击“检查更新”。
2.清除系统更新应用缓存
进入设置>搜索“应用管理”>找到“软件更新”>存储 > 删除数据。再次进入设置> 系统和更新 > 软件更新，点击“检查更新”。
3.手机长时间未升级
如果您的设备长时间未升级，错过系统版本过多，系统不再提供升级链路，无法收到系统升级推送。请您携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测处理。

【温馨提示：如您需要前往服务店/升级系统，建议您在前往服务店/升级系统之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据，以免出现数据丢失。前往服务店时，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。5月1、2、3日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。】
如果后续还有其他问题，很高兴为您服务。