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屏幕断触

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Vandaci  LV4  发表于 2026-4-28 17:11:33 江西 来自:荣耀Magic8
触摸没反应!断触问题,怎么解决?(就是偶然一次触摸没有反应,要点击第二次。)是系统问题,还是我手机单独的问题?
产品型号荣耀Magic8
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本BKQ-AN00 10.0.0.150(SP2C00E138R204P1)
评论6
荣耀小达人丶乔可 荣耀答答团  发表于 4-28 19:04:02 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,乔可有关注到您发布的内容,建议您按下面步骤排查一下:
1.是否为屏幕边缘不灵敏,为了兼顾您的各种操作场景,比如单手操作使用时,手掌容易接触屏幕边缘导致误触,因此在设计时屏幕边缘的灵敏度会略低于屏幕中心位置。这是手机的易用性设计,非屏幕故障,请您放心使用。
2.您的手机是否长时间未进行应用和缓存清理导致系统响应异常,请确认手机重启是否可解决。
3.您的贴膜是否过厚,否则影响触屏灵敏度,建议更换厚度不超过0.2毫米的贴膜或更换官方保护膜。
希望能够帮助到您,您如果还有其他疑问的话,欢迎随时联系乔可。祝您生活愉快!
Vandaci  LV4  发表于 4-28 19:26:50 江西 来自:荣耀Magic8
我就是出厂的自带膜,屏幕中心有时候点击也会断触

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请您打开手机上的“我的荣耀”APP,找到设备检测/智能检测,并点击进入 不同版本APP的操作界面可能略有不同,请以实际界面为准。 打开界面会按照顺序进行检测,不需要检测的步骤可以点击跳过。 当检测到触摸屏时,点击界面的开始检测,根据界面提示开始手指覆盖全屏方格的划线,划满屏幕检测结束。 如果检测屏幕异常,或者仍无法解决您的问题,建议您提前备份好重要数据,携带手机、标配充电器、数据线及相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心进行专业检测。  发表于 4-29 00:55:05  湖南
【温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好设备中的重要数据,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】5月1、2、3日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。  发表于 4-29 00:55:20  湖南
HONOR2604022119163  LV3  发表于 4-29 10:57:47 广东 来自:荣耀Magic8 Pro
玩游戏有吗?

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我不玩游戏  发表于 4-29 14:40:01  江西
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