首页»版块 荣耀数字系列手机 荣耀400系列 系统更新后全网严重断流卡顿,信号虚标完全影响日常应用

系统更新后全网严重断流卡顿,信号虚标完全影响日常应用

[复制帖子标题和链接]

274230

水犹寒  LV7  发表于 2026-4-29 11:45:30 广东 来自:荣耀400
已联系中国电信进行现场网络检测与测速,运营商侧信号、基站、带宽均完全正常 ,芯片也已更换。

问题明确:荣耀系统更新后,流量数据网络信号满格但严重虚标,网速极不稳定、频繁断流、加载转圈、视频卡顿 。
切换网络、重启、还原网络设置均无效 。

荣耀初始系统前几个版本网络完全流畅,100%是新版本系统适配bug ,目前未能完全确认是从哪个版本开始,就近段时间基本数据网络都卡
恳请荣耀研发工程师加急定位修复,恢复正常网络体验。
系统更新后全网严重断流卡顿,信号虚标完全影响日常应用
系统更新后全网严重断流卡顿,信号虚标完全影响日常应用
评论30
水犹寒  LV7  发表于 4-29 11:53:00 广东 来自:荣耀400
信号强度:-92 dBm / 48 asu
这个数值属于正常偏优的5G信号水平(一般-50~-100 dBm都属于良好),说明运营商侧的信号覆盖本身没有问题,不是基站或信号弱导致的卡顿。
​网络类型:NR(5G)、状态:已连接/正在使用
说明手机确实成功连上了电信5G网络,并非没注册上网络的问题,问题出在系统适配或网络协议层面。
系统更新后全网严重断流卡顿,信号虚标完全影响日常应用
HONOR2509056197288  LV6  发表于 4-29 13:33:03 河北 来自:荣耀400
我的没问题

评论

你是哪个版本,我最新150  发表于 4-29 13:47:00  广东
我也是150  发表于 4-29 14:01:01  河北
是电信吗?近段时间感觉越来越卡,进入论坛回复都转圈圈,电信已经排除相关发射和基站问题,卡也换不久还得再次到营业厅检测是否卡片问题,等结果再确定是否系统问题  发表于 4-30 00:12:34  广东
荣耀小达人丶嘀嗒 荣耀答答团  发表于 4-29 13:54:01 湖南 来自:浏览器
楼主您好,对于您的问题嘀嗒已经在(https://club.honor.com/cn/thread-30175033-1-1.html)回复了,辛苦您查看一下。

如果以上排查无法解决您的问题,请您提前备份好重要数据,并携带相关购机凭证,到附近的荣耀授权服务中心检测。
【温馨提示】前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时前往服务店前建议您备份好手机里的重要数据资料,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
5月1、2、3日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。

评论

在什么地方?汕头潮阳区贵屿镇有没有服务点?这几天需抽取时间到电信营业厅测试芯片同时都得排除下是哪方面出现问题  发表于 4-29 17:56:32  广东
您好,您可以在我的荣耀APP>服务页>服务门店中查询就近服务门店。  发表于 4-30 16:20:57  湖南
HONOR2307057046284  LV7  发表于 4-29 13:58:53 云南 来自:荣耀400 Pro
我的是一直会经常断流
荣耀小达人丶小半 荣耀答答团  发表于 4-29 15:25:19 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2307057046284 发表于 2026-4-29 13:58
我的是一直会经常断流


层主您好,小半已经收到您反馈的情况了,遇到这样的问题确实很影响体验,小半会尽力协助您进行解决的,请问您是使用WiFi还是移动数据网络会断流呢?

评论

移动数据  发表于 4-30 10:53:33  云南
HONOR2511211769894  LV6  发表于 4-29 16:34:18 福建 来自:荣耀400
断流,信号差,网络卡顿
荣耀小达人丶语夏 荣耀答答团  发表于 4-29 16:59:11 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2511211769894 发表于 2026-4-29 16:34
断流,信号差,网络卡顿


您好,为了更好地处理您的问题,我们希望能获取更多关于该问题的信息,具体还请您查看后台语夏给您发送的留言。
HONOR2507029719382  LV6  发表于 4-29 18:07:51 天津 来自:荣耀400 Pro
同感
HONOR2502212806865  LV5  发表于 4-29 22:54:07 湖北 来自:荣耀400 Pro
连续更新的几个版本确实会断流卡顿,初始版本没问题

评论

10000号投诉后工作人员都积极测试所在地区信号,排除基站发射问题,还需要到营业厅测试芯片,排除是否芯片造成,等候明天结果,再来确定是否系统问题了,唉,微信通话都断断续续  发表于 4-30 00:05:48  广东
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表