外屏触摸失灵

为啥外屏好好的，显示也正常，但是就是触摸失灵呢？

楼主您好，关于您反馈的手机触屏失灵的情况，目前向遥为您查询了些方案辛苦您参考一下：
1.辛苦您查看是否仅在某特定第三方应用出现该故障，可能是第三方应用适配问题，举例：安装“一键锁屏”类应用，部分第三方“一键锁屏”类软件会与系统自带的锁屏产生冲突，导致出现乱跳的现象，如跳到锁屏界面、相机界面等情况。建议卸载第三方“一键锁屏”等类型的软件。
2.辛苦您查看您的手机是否长时间未进行应用和缓存清理导致系统响应异常，请确认手机重启是否可解决。PS：强制重启手机的方式为同时按住音量下键和开机键 10 秒以上。
希望能帮助到您，若后续有其他任何情况都可以联系我们，感谢您对荣耀的支持与信任。

都试过没用