荣耀桌面功耗过高，触控不行，痛点官方是否会解决？！

①很多用户都在吐槽一个是功耗过高，具体体现就是日用非游戏重载状态和桌面下的功耗，荣耀准备优化吗？还是不准备优化了？我也遇到过；系统工程师都在干嘛呢？！集体放年假了吗？！
②触控有问题，问题很大！虽然是新思触控ic，但日用非游戏状态下不跟手，游戏中即使打开触控增强也没用，非常不跟手！而且触控大概率会断触，尤其英雄联盟手游，游戏中点商城100%触发断触失灵！多次点击没反应！而且触控断触这个问题小绿书上一种真实用户反馈，哪怕官方客服回复过反映问题的用户，但问题至今仍未修复！有些问题首发就反应了，非常恶心！
最后我也很好奇！我们的荣耀是准备解决反映问题的人，还是解决问题？

楼主您好，五一劳动节快乐，关注到您的反馈，萧萧飞奔而来，关于您反馈的问题：
关于您反馈的耗电快问题，建议您尝试使用系统管家界面的一键优化功能，实现省电续航。
关于您反馈的桌面耗电快问题，如果在统计时间段内，您停留在荣耀桌面的相对时长占比高，荣耀桌面在应用耗电量排行靠前，这属于正常现象，建议您：
1.缩短桌面亮屏时间：进入设置 >显示和亮度 >休眠，修改休眠时长至30秒或15秒。手机不使用时及时锁屏。
2.建议使用静态壁纸/主题。
关于您反馈的游戏中断触问题，您可以按照以下方法进行排查：
1.屏幕表面干净，没有油渍、水渍等，屏幕表面存在液体可能会导致触摸屏乱跳、不灵敏。
2.不要放置在被子、沙发等柔软位置上进行操作，触摸屏受力不均，会概率性不灵敏。
3.附近有微波炉、电磁炉等高强磁场，或是否有放置在无线充电板上，高强磁场会对电子元器件造成干扰，导致出现触摸屏乱跳等异常。
最后关于您反馈的触控增强效果不明显问题，可尝试进入设置>辅助功能>无障碍，下拉至下载服务， 关闭已打开的无障碍服务。
开启本功能后会对游戏触控体验有所增强，但实际跟手时延受诸多影响，可能导致短暂的响应不及时，我们会持续优化本功能，感谢您持续关注。
希望能帮助到您，若无法解决您的问题，欢迎随时联系我们为您服务，祝您假期愉快，天天开心~

触控问题反应了好久了，最牛的是刚买回来的时候没更新系统，玩游戏啥的一点问题没有，一更新系统断触问题就出来了，这里反馈过，B站也有人去官方提过，酷安也有人说，这么久时间了就是不解决，一直跟你打马虎眼，win系列主打的就是性能游戏机啊😐，大多数人买回来就是为了打游戏的，结果最不应该出问题的地方出问题了，win这个系列真的牛大了

不会

HONOR2512291305692 发表于 2026-5-3 03:21
触控问题反应了好久了，最牛的是刚买回来的时候没更新系统，玩游戏啥的一点问题没有，一更新系统断触问题就 ...

层主您好，五一劳动节快乐。仓仓关注到您发布的内容，非常抱歉没能给您带来更好的体验，根据您的细节反馈，仓仓核实到以下方案：
1.屏幕表面干净，没有油渍、水渍等，屏幕表面存在液体可能会导致触摸屏乱跳、不灵敏。
2.不要放置在被子、沙发等柔软位置上进行操作，触摸屏受力不均，会概率性不灵敏。
3.充电器是否为荣耀标配充电器，一边充电一边使用触控屏的情况下，由于电源电压由于电源电压可能存在不稳定，会对触摸屏产生较大干扰，因此影响触摸屏的体验。
建议您尽量不要在充电时使用手机，如果必须在充电时使用手机，请使用荣耀标配充电器，同时可将保护壳取下提升触控体验。（手直接接触手机时可以保证人体与手机导通，起到降低干扰的效果）
4.是否为屏幕边缘不灵敏，为了兼顾您的各种操作场景，比如单手操作使用时，手掌容易接触屏幕边缘导致误触，因此在设计时屏幕边缘的灵敏度会略低于屏幕中心位置。这是手机的易用性设计，非屏幕故障，请您放心使用。
希望能够帮助到您，有问题可以继续联系仓仓。

下次我就换华子了，给老妈买的就没这问题

楼主您好，关注到您在其他地方的反馈，若之前的方案无法改善您的问题，辛苦您最后尝试以下方案：

1.关于您反馈的耗电问题，请您进入设置 > 电池 > 应用耗电量排行，查看正在运行的高耗电应用，如果暂时不需要运行，请点击应用并结束运行。
篇幅原因，更多方法辛苦您点击https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409892/查看。
2.桌面耗电问题，也辛苦您尝试关闭拿起手机或平板亮屏/双击亮屏/通知亮屏提示：
拿起手机或平板亮屏/双击亮屏设置路径：设置>辅助功能>快捷启动及手势>亮屏>拿起手机亮屏/双击亮屏
通知亮屏提示设置路径：设置>通知和状态栏>更多通知设置>通知亮屏提示
3.关于您反馈的断触问题，请您排查您的贴膜是否过厚，否则影响触屏灵敏度，建议更换厚度不超过0.2毫米的贴膜或更换官方保护膜。
4.关于您反馈的触控增强问题，荣耀非常重视每一位用户的体验，为了更好地处理您的问题，我们希望能获取更多关于该问题的信息，具体辛苦您查看后台萧萧给您发送的留言。
温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据，以免出现数据丢失。
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