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听筒突然有杂音了

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一胡清茶  LV5  发表于 2026-5-2 20:18:22 山东 来自:荣耀GT
从昨天开始听筒和扬声器声音有杂音劈拉劈拉声,什么原因
评论6
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 5-2 20:32:38 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,五一劳动节快乐。永恒有关注到您发布的内容,关于您反馈的听筒杂音的问题,造成该问题可能有多种原因,请您按照以下方法排查:
1. 建议您尝试与不同对象进行通话
a.如果只跟指定的人通话出现异常,可能是对方网络信号或手机问题。
b.如果跟所有的人通话都有异常,请继续以下排查步骤。
2. 请注意观察您的手机听筒位置
手机听筒出音孔在屏幕顶端,请移动手机位置,留意听筒出音孔是否与耳朵正对,选择最佳出声孔正对耳孔握姿。
如果您手持通话过程中将手机贴紧耳朵,可能会出现堵住出音孔导致声音变小或忽大忽小,甚至杂音的情况。
3. 请您检查手机贴膜、皮套
a.在强力摩擦或高温情况下,手机贴膜可能会出现移位,堵住音量孔,导致手机听筒声音小。
b.使用了第三方不正规的皮套、贴膜,堵住了音量孔,无法保证音频效果达到原厂贴膜的水平。
请您去除贴膜、皮套后观察是否恢复,建议您到附近的荣耀授权服务中心,使用荣耀官方售后更换官方适配产品的原厂贴膜或者皮套。
4. 请您清除听筒内的异物
留意手机顶部听筒出音孔是否有异物堵塞,如有异物堵塞,建议使用干燥的软毛刷清理听筒出声孔异物。

评论

【温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您设备里的重要数据,以及微信,QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】  发表于 5-2 20:33:03  湖南
5月3日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。  发表于 5-2 20:33:11  湖南
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 5-2 20:34:44 湖南 来自:浏览器
关于您反馈的扬声器杂音的问题,请问您是否是在使用扬声器播放音乐或视频时出现杂音的情况呢?
若是,这边为您找到以下方案希望能帮助到您:
1.强磁场会影响手机的音频播放效果,播放音频时若附近有强磁场干扰(如电磁炉,磁铁等),请远离。
2.请您尝试更换其他播放器或音源,观察声音是否恢复正常,如果恢复正常可能是播放器或音源问题。
3.您可以使用较软的长毛刷蘸取酒精,刷洗出音孔内的防尘网后观察声音是否恢复正常。
4.若是长时间使用明显发烫时出现杂音,建议您清理后台应用,降低温度后再继续使用。
>>经过以上排查如仍然无法解决或者您仍然存在疑虑,请您提前备份好重要数据,并携带购机凭证,到附近的荣耀授权服务中心检修。
祝您假期愉快,天天开心~
HONOR2111065899796  LV9  发表于 5-3 00:39:07 湖南 来自:荣耀GT
绿叶无双 版主  发表于 5-5 15:42:33 黑龙江 来自:荣耀Magic8 Pro Air
1唤醒YOYO清理
2服务日去售后检
应该是小问题!
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