666，荣耀你真行啊

2026年5月4号，刚刚18点40分，直接给我系统卡死了，除了状态栏跟通知栏什么也划不动点不动，后台也清不了，只能重启，结果把我135强制更到150了，强买强卖这一块，玩的六啊

6哦

楼主您好，祝您五一快乐，首先关于您反馈的手机系统卡死问题，辛苦您先长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备后按照以下方法进行处理（如果无法重启，请您携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测处理）：
温馨提示：建议您使用手机时，不要点击不明链接，防止手机被植入病毒。
1.确认是否在边充电边使用手机时出现异常
该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2.多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
3.某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将设备系统更新到最新版本（荣耀WIN RT最新系统版本为10.0.0.150）。

关于您反馈的手机重启后自动更新系统的问题，樱子查询到可能是由于开启了WLAN下自动下载和夜间安装，请按照以下方法进行排查（同时樱子查询到系统更新会合入安全补丁和一些新功能，并对部分已知问题进行优化，建议您升级版本以获取最佳使用体验。）：
1.开启了WLAN下自动下载（此项默认开启），当检测到有新版本时，会在电量充足（大于50%）且WLAN环境下自动下载升级包，下载完成后会弹窗提醒进行安装。
如果您不想自动下载升级包，您可以按照以下路径关闭WLAN下自动下载 ：
进入设置，搜索进入软件更新，点击右上角设置，关闭WLAN下自动下载 开关。
2.开启夜间安装功能后，且已完成安装包下载，在凌晨固定时间段内满足如下条件时，会自动进行版本更新。
如果您不想使用夜间安装功能，您可以使用以下方法关闭夜间安装功能：进入设置，搜索打开夜间安装，点击右上角设置/本机设置，关闭夜间安装 开关。

温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店、以及升级手机系统之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）
希望上述方法能够帮助到您，若上述方法没能解决您的问题，请随时联系樱子。