关于荣耀30的反馈

手机很卡，发烫严重，打游戏都不流畅，还总是杀后台

楼主您好，五一劳动节快乐，晓凯有关注到您提到的问题，如果手机升级系统后短时间内出现卡顿，属于正常现象，如果并非刚升级完出现，请按照以下方案排查：
1.检查手机是否正在下载、复制、传输等操作
如果手机正在执行上传下载（文件、图片、视频、应用等）、复制（文件管理拷贝数据等）、传输（克隆、荣耀分享）等操作时感觉到卡顿，建议您等待任务结束或停止此操作。
2.重启手机
重启可有效的清理缓存，缓解卡顿现象，请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。
3.检查手机是否发热或充电时使用
手机温度过高时会触发保护功能，适当降低手机性能。建议您尽量避免充电时使用手机，适当降低屏幕亮度，关闭或不使用高耗电应用与功能，如蓝牙，NFC等。
手机发热是一种常见现象，耗电越快，发热越严重，建议您通过降低手机功耗来减少发热。
1.降低功耗常用方法
一键优化：手机自主进行耗电分析并提供优化建议。
操作步骤：点击系统管家> 一键优化检测手机状态，根据提示的项目手动选择优化。
2.低电量模式：开启低电量模式，降低手机功耗。
操作步骤：点击设置 > 电池开启低电量模式。
降低手机功耗操作后可以降低耗电，减少发热。但是可能会影响使用体验，请根据您的实际情况选择操作。
点击链接可查看更多方案：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409854/

若出现玩游戏卡顿的情况，
1.清理/关闭后台运行的应用
当手机同时运行较多应用时，可能会导致运行内存不足而卡顿，建议您玩游戏前清理/关闭后台应用。
2.清理手机存储空间
请检查手机剩余存储空间，如果存储空间低于10%，系统性能会急剧下降，建议您尽可能保证设备存储空间多一些，建议保留20%空间。
点击链接可查看更多方案：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406924/
关于您提到的杀后台的情况，出于节省电量、节省流量的考虑，应用放置在后台一段时间后，系统会将其自动关闭。
当系统资源不足，会触发清理机制清理部分后台应用，保障前台应用性能体验。
1.如果您需要此应用一直在后台运行的话，您可以将此应用设置为允许后台活动的应用，操作如下：
进入设置搜索进入应用启动管理，关闭应用的自动管理开关，并在弹框中勾选允许后台活动开关，点击确定，即可避免被清理。
2.允许应用忽略电池优化：
进入设置，搜索进入电池优化，点击小三角形，选择所有应用，找到该应用，设置为不允许。
点击链接可查看更多方案：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406916/
希望本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持，欢迎随时联系晓凯，不负耕耘，乐享假期，祝您五一劳动节快乐！