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玩抖音视频都能卡死,信号超级差

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HONOR2211171682400  LV5  发表于 2026-5-5 14:53:56 辽宁 来自:荣耀Magic7
玩抖音视频都能卡死,信号超级差
产品型号荣耀Magic7
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本PTP-AN00 10.0.0.150(SP1C00E150R205P8)
评论3
荣耀小达人丶嘀嗒 荣耀答答团  发表于 5-5 16:04:26 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,五一快乐,对于您说的网络信号问题,若您是移动数据上网慢,辛苦您排查如下方案:
1、请确认是否为SIM卡相关原因
流量使用超出运营商套餐限额:部分运营商卡套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度,您可以联系运营商客服确认是否网络被限速。
2、网络环境影响:建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差导致上网慢,换到其他地方后就可以恢复正常。
3、请确认是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘
金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差,影响上网速度。建议您取下后尝试。
4、建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角,选择重置为默认设置尝试。
在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。
还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
HONOR2505244868589  LV5  发表于 5-5 17:04:08 上海 来自:荣耀Magic7 Pro
坐高铁用别的手机看视频都流畅,荣耀magic7Pro接收个微信消息都卡,我切了联通和移动卡都一样,旁边人都能看视频啊
荣耀小达人丶小半 荣耀答答团  发表于 5-5 18:04:41 湖南 来自:PC-VOC
HONOR2505244868589 发表于 2026-5-5 17:04
坐高铁用别的手机看视频都流畅,荣耀magic7Pro接收个微信消息都卡,我切了联通和移动卡都一样,旁边人都能 ...

层主您好,五一假期快乐,小半已经收到您反馈的情况了,遇到这样的问题确实很影响体验,小半会尽力协助您进行解决的,建议您通过观察其他同运营商卡的网络状况判断是否为区域网络问题,乘坐高铁时出现网络频繁断连,可能因为这类道路一般都铺设在远离城市的区域,运营商网络覆盖能力不足。

若是同一运营商的sim卡,给您整理了一些方案,您可以先尝试一下:
1、建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角┇,选择重置为默认设置尝试。
2、建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。
还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,且需要输入锁屏密码验证。
若上述方案无法解决您的问题,您可以点击此链接查看其他方案:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/

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