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所有购买荣耀手表5pro前大家看看我经历的严重问题

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HONOR2409095883151  LV4  发表于 2026-5-6 11:11:52 广东 来自:浏览器
就是一个小小的yoyo无法唤起关联通信录的问题,从我去年10月份左右购买的这块荣耀手表5pro开始,就一直出现并无法处理,报送给荣耀这边,被推去恢复出厂设置,正常了两个月左右,12月又出现了相同问题,又提出相同处理的要求,我再操作后1月份又又出现了这个问题,又又被技术部甩锅去门店检修,就是欺负你没时间去处理,幸好客服部那边的小姐姐负责,为我联系了快递,送去了门店进行了差不多半个月所谓的检测,然后门店告诉我查不出任何原因,只能恢复出厂设置,再有相同的问题只能联系公司处理,我也算了,再试试吧,结果3月份又来了,这次再联系荣耀这边,等到的回复是相同的,人家说建议恢复出厂设置,我耐心的跟他说了遭遇的情况,然后噩梦来了,技术部那边不停地重复重复再重复地要求你继续使用,或者送去门店检修,跟他解释也没用,我也耐着性子跟他说不如我出运费,送过来总公司检测问题,毕竟门店已经送修过了,人家说解决不了,但是这班技术部的大爷们就是这样不停的播复读机,跟他说如果你权限不够,可以递交上级处理这个问题,但是这班大爷(原谅我连续两次用这个词)牛气哄哄地说我就是解决终端,没有比我更高级的了,最多送你一份礼品补偿心意,你就自己看着办吧,听完后我火猛就起来了,本来还不打算在评论区曝光这件事的,但是这样子被这件半成品的恶心问题困扰的其他用户真不值,大家购买前请三思,毕竟一千多的价位不算低,我也是购买前考虑了很久才购入,请各位留驻一下,看看我的经历再考虑购入,难为我还是荣耀粉,手机都是荣耀的(为免大家说我是其他厂商的水军,附上现在使用的手机)
所有购买荣耀手表5pro前大家看看我经历的严重问题


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评论12
荣耀小达人丶佩奇 荣耀答答团  发表于 5-6 11:43:22 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,非常抱歉给您的使用造成了不便,为了更好的协助您,佩奇已经给您私信了,辛苦您查看一下私信。
新买家刚刚的  LV8  发表于 5-6 12:12:27 山东 来自:荣耀80 5G
放弃吧,荣耀不会给你解决问题的,最多送一个小礼品就结束了,经验之谈

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确实,技术部的老是说:十分抱歉,影响你的使用了....,为表歉意,送你一份小礼品,然后请你继续使用,如果再出现上述问题,可以联系我们处理。我对他说我只是想解决问题,不是要什么小礼品,究竟我的问题怎么处理,现在还好在保修期内,那过了保修期呢?结果技术部的又重复播放:......可以再协商如何处理。所以大家买之前真的要慎重考虑考虑,之前我用的荣耀GS pro一次都没出现这个问题,然而刚换就给我来一发大的,这样就是想拖到我的保修期到了就可以甩锅了。  发表于 5-6 14:18:37  广东
瞎说什么大实话,就是要拖到过保修期啊  发表于 5-6 15:02:48  山东
希望希望owl  LV9  发表于 5-6 14:56:02 福建 来自:荣耀Magic6
荣耀穿戴就不行,烂到极致的研发能力

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对,实在是太烂了,看到人家又在为下一代手表在宣传了,我还在为小小的AI问题与其纠缠,终于体会到之前高价购入5ultra,然后被5pro背刺的感觉了  发表于 5-7 10:40:35  广东
26年正能量  LV9  发表于 5-6 15:50:08 属地未知 来自:浏览器
我帮楼主反馈给认识的人,看看有没有帮助。
HONOR2410277005310  LV7  发表于 5-7 02:41:34 广东 来自:荣耀GT Pro
是这个嘛,也是无敌了,我也才发现
所有购买荣耀手表5pro前大家看看我经历的严重问题

评论

对呀,只是一个小小的AI智能丢失关联通信录的问题,竟然可以拖了整整半年都解决不了,每次都如楼下说的,就客服态度好一点,那些工程师每次来电都机械重复,意图刺激你爆发一些不良言语后好名正言顺地挂掉电话,你还要压住自己的火气,跟他说自己的问题,然后,没有然后了,剩余的只是不断地轮回。就是因为这件产品价格不算低,如果几百块的我就不管了,反正也不是什么大问题;但这个价钱人家华为和Oppo补多几百块就可以上车了,但消费和服务完全对不上,所以我将情况写出来,供大家参考,避免踩雷。  发表于 5-7 10:35:04  广东
HONOR2410277005310  LV7  发表于 5-7 02:44:56 广东 来自:荣耀GT Pro
没用的,永远不会解决,只会解决你,买了就受着吧,消费者还能干得过厂家吗,我下一代产品不用荣耀了,你投诉到消费者协会都解决不了的问题 ,那帮翘着二郎腿喝咖啡的,工程师还能给你干活吗,就客服态度好一点

评论

我都已经开始物色其他厂商了,加几百块其他友商就有很多独立功能;半年了还在为他纠缠这个小小的AI问题,我看到荣耀已经在为下一代智能手表铺广告了,也不会抱太大希望,只是气不过那些技术部人员的态度:我就是解决终端,没有人会继续跟进这个问题,反正你爱接受不接受吧。既然这样,我就将经历发出来,供大家参考,避免花了这个钱却得不到想要的服务。  发表于 5-7 10:38:48  广东
周同学Jimmy  LV9  发表于 5-7 17:55:51 日本 来自:荣耀Magic7 Pro
已经买了一个月才看到这个问题
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