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信号突然没有了

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HONOR2302056287069  LV6  发表于 2026-5-7 11:26:52 河南 来自:荣耀Magic6
电话接通时有5g网,从楼上走到楼梯间窗户处会突然没有信号,通话中断。之前用的magic os9.0的时候没有发生过这种情况,升级magicos 10.0.0.150后出现的。
产品型号BVL-AN00
出现频率经常
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称
应用版本
系统版本BVL-AN00 10.0.0.150(C00E150R110P8)
评论1
荣耀小达人丶松月 荣耀答答团  发表于 5-8 08:50:05 湖南 来自:浏览器

楼主您好,松月有关注到您发布的内容,为您找到以下方案,建议您优先排查以下方案:
1、建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点,选择重置为默认设置尝试。
2、建议您进入设置,搜索还原网络设置,点击还原网络设置。此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录,使用时需要再重新连接,请您谨慎操作。
为了更加直观方便的处理您的问题,您可以按此链接的内容进行操作:
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410716
温馨提示:如您需要前往服务店或恢复出厂设置、升级版本等,建议您提前备份好设备中的重要数据,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,避免出现数据丢失,带来不便。请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
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