Messenger Wi-Fi connectivity bug on Honor 200.

​Dear Honor Team,

I am facing a specific Wi-Fi issue on my Honor 200. While using Messenger, the connection drops frequently—messages don´t send or receive, even though the internet speed is fine. Other apps also experience slowdowns during video playback. The connection only restores after toggling Wi-Fi off and on.

​This problem started recently; previously, it worked perfectly. Please provide a solution to fix this connectivity bug.Fix the problem

楼主您好，听雪看到您的问题了，这边为您找到以下方案希望能帮助到您：
1.建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试，查看网络是否恢复。如无效，建议您咨询网络运营商。
2.建议您观察其它连了相同WLAN的设备上网是否正常，如果也有上网慢、卡顿的现象，可能是运营商网络故障，建议您咨询网络运营商。
3.建议您关闭手机蓝牙后，再次尝试是否正常。
4.建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。
5.建议您进入路由器配置界面，查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启，请您关闭IPv6开关再尝试。
6.建议设置静态IP连接。
7.建议您在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：会删除WLAN和蓝牙连接记录）
如果后续还有其他问题，很高兴为您服务。

Open system settings → battery → More battery settings → Check “Stay connected while asleep”（Bottom of the page）is enabled.Give it a try.

楼主您好，请问是WLAN时不时断开重连吗？若是，建议您将WLAN设置为休眠状态下始终保持WLAN连接：
如果您的手机WLAN网络是待机时断开，亮屏时网络重连，您可将WLAN设置为在休眠状态下始终保持WLAN连接，设置方式如下：在设置中搜索并打开休眠时始终保持网络连接开关。

楼主您好，请问您的手机是在中国大陆购买的吗？

楼主您好，为了更好地处理您的问题，我们希望能获取更多关于该问题的信息（故障日志、远程诊断等），具体辛苦您查看后台听雪给您发送的留言。