系统更新下载问题

为啥我这个手机每次系统更新下载速度这么慢？以前的m6p，下载很快的，这个8有时候还下载失败，不管用无线还是流量都是这个速度。

楼主您好，永恒有关注到您发布的内容，如果您在下载升级包的过程中，进度条长时间卡住不动，或出现“下载失败”、“安装包验证失败”、“服务器暂时不可用，请稍后重试”、“安装包解析失败”、“连接服务器失败，请稍后重试”等提示，可能是当前网络不稳定或网络限制，导致升级包无法下载、下载时间过长或下载的升级包不完整。 请您按照以下方法尝试解决：
1、建议您切换到良好的网络，尝试继续下载升级包。
2、如果不能下载，进入设置，搜索进入应用管理，在应用列表找到软件更新，点击存储 > 删除数据，然后将手机重启，在网络环境良好的情况下重新尝试下载升级包。
3、可能是当前服务器正在维护中，请您稍后重试。
4、如果还是不能下载，建议您备份数据后，将手机恢复出厂设置后重试。
进入设置 > 系统和更新 > 重置 > 恢复出厂设置，点击重置手机电脑，根据屏幕提示重置。此操作不会回退软件版本。
>>如果您的情况不符合以上场景或者使用以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好重要数据，携带购机凭证到荣耀官方授权服务中心检测。

怎么你的155包才1.09G？我的9点多G。

殇一情 发表于 2026-5-8 19:07
怎么你的155包才1.09G？我的9点多G。

层主您好，听雪看到您的问题了，基线版本不一样，即使搜到的升级包版本号一样，但是升级包的内容也是不一样的，升级包的内容包含基线版本的差异内容。
【温馨提示：若您后续涉及升级，系统升级/版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全，升级前请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据。】
如果后续还有其他问题，很高兴为您服务。

一个多小时还没下载完。什么玩意

@HONOR2302285983862 楼主您好，为了更好地处理您的问题，我们希望能获取更多关于该问题的信息（故障日志、远程诊断等），具体辛苦您查看后台永恒给您发送的留言。

系统更新速度只有50K/s，应用商店更新应用，网络下载游戏网速都正常

HONOR2203261271736 发表于 2026-6-3 21:48
系统更新速度只有50K/s，应用商店更新应用，网络下载游戏网速都正常

层主您好，永恒有关注到您发布的内容，如果您在下载升级包的过程中，进度条长时间卡住不动，可能是当前网络不稳定或网络限制，导致升级包无法下载、下载时间过长或下载的升级包不完整。 请您按照以下方法尝试解决：
1.建议您切换到良好的网络，尝试继续下载升级包。
2.如果不能下载，进入设置，搜索进入应用管理，在应用列表找到软件更新，点击存储 > 删除数据，然后将手机重启，在网络环境良好的情况下重新尝试下载升级包。
3.可能是当前服务器正在维护中，请您稍后重试。
4.如果还是不能下载，建议您备份数据后，将手机恢复出厂设置后重试。
进入设置 > 系统和更新 > 重置 > 恢复出厂设置，点击重置手机，根据屏幕提示重置。此操作不会回退软件版本。
【温馨提示：上述涉及升级系统、恢复出厂设置，在您尝试上述操作之前建议您提前备份好您设备里的重要数据，以及微信，QQ、平行空间、隐私空间等重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）】