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充电漏电。

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荣耀小达人丶向遥 荣耀答答团  发表于 5-9 09:22:21 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关于您反馈的充电时触摸手机发麻的情况,如果只是偶尔发生,可能是充电时人体与手机表面进行了轻微的电荷交换,从而刺激到了神经,就像冬天晚上脱毛衣时经常发生噼里啪啦的静电一样,这是正常现象。辛苦您检查充电器外壳和数据线是否受损,如果有损坏,可能出现漏电情况,请您立即停止使用并更换原装充电器或数据线。请使用正常家用电网的电源进行充电,其他电源可能存在不稳定的状况。若以上未能解决您的问题,建议您提前备份好重要数据并携带手机、充电器、数据线及购机凭证,到附近的荣耀授权服务中心检测。
温馨提示:如您需要前往服务店。建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ、平行空间、隐私空间等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心

评论

不用了哈,跟客服沟通过,这几天准备换机。  发表于 5-9 09:31:55  安徽
荣耀小达人丶向遥 荣耀答答团  发表于 5-9 16:01:21 湖南 来自:浏览器
楼主您好,谢谢您的回复,若后续有其他任何问题都可以联系我们,感谢您对荣耀的支持与信任。
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