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充电漏电。

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HONOR2308024280495  LV4  发表于 2026-5-9 06:22:17 安徽 来自:荣耀WIN 超神旗舰
本帖最后由 HONOR2308024280495 于 2026-5-9 06:24 编辑

买的荣耀win,心里想着可以美美猛攻了,在我睡觉的时候,荣耀在后面亲吻了我,让我感到背后麻麻的,我猛的一惊,回头一看,原来是成雷电法王了,反馈给荣耀客服了。也是,过几天也要换货了,荣耀还是可以的。还有不要以为风扇和摄像头旁边的金属部分充电的时候麻手漏电,它不是正常现象,是设备出现问题了。
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幽灵手机  LV8  发表于 5-9 09:10:33 重庆 来自:荣耀WIN 超神旗舰
插座安没安地线?

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跟这个没关系的。  发表于 5-9 09:31:30  安徽
HONOR2601285285313  LV6  发表于 5-9 09:13:50 山东 来自:荣耀WIN RT 超神旗舰
我的边框也麻手

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建议到门店授权店检测一下。  发表于 5-9 09:31:22  安徽
荣耀小达人丶向遥 荣耀答答团  发表于 5-9 09:22:21 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关于您反馈的充电时触摸手机发麻的情况,如果只是偶尔发生,可能是充电时人体与手机表面进行了轻微的电荷交换,从而刺激到了神经,就像冬天晚上脱毛衣时经常发生噼里啪啦的静电一样,这是正常现象。辛苦您检查充电器外壳和数据线是否受损,如果有损坏,可能出现漏电情况,请您立即停止使用并更换原装充电器或数据线。请使用正常家用电网的电源进行充电,其他电源可能存在不稳定的状况。若以上未能解决您的问题,建议您提前备份好重要数据并携带手机、充电器、数据线及购机凭证,到附近的荣耀授权服务中心检测。
温馨提示:如您需要前往服务店。建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ、平行空间、隐私空间等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心

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不用了哈,跟客服沟通过,这几天准备换机。  发表于 5-9 09:31:55  安徽
XZX  LV5  发表于 5-9 09:25:08 辽宁 来自:荣耀WIN 超神旗舰
离谱
荣耀小达人丶茜茜 荣耀答答团  发表于 5-9 10:35:14 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2601285285313 发表于 2026-5-9 09:13
我的边框也麻手


层主您好,请问您是在充电时触摸感觉发麻吗?若是,建议您按照如下方法排查:
1.请检查充电器外壳和数据线是否受损,如果有损坏,可能出现漏电情况,请您立即停止使用并更换原装充电器或数据线;
2.请使用正常家用电网的电源进行充电,其他电源可能存在不稳定的状况;
3.建议您使用荣耀原装充电器进行充电,其他非荣耀配件我们无法保证使用安全(荣耀原装充电器都进行了严格的测试验证,并通过国内及国际的安规认证,符合中国 CCC 和国际 IEC60950 安全标准,在正常使用的情况下不会发生触电的危险);@HONOR2601285285313

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经常出现麻手的情况嗯,都是原装的  发表于 5-9 11:34:34  山东
荣耀小达人丶向遥 荣耀答答团  发表于 5-9 16:01:21 湖南 来自:浏览器
楼主您好,谢谢您的回复,若后续有其他任何问题都可以联系我们,感谢您对荣耀的支持与信任。
荣耀小达人丶茜茜 荣耀答答团  发表于 5-9 17:04:03 湖南 来自:浏览器

感谢您的回复,若上述方法未改善您的问题,建议携带手机、充电器、数据线前往荣耀授权服务中心检测。

温馨提示:如您需要前往服务中心,建议您提前备份好设备里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务中心确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心)。@HONOR2601285285313
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