AI记账问题

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HONOR308466769  LV7  发表于 2026-5-9 14:50:21 黑龙江 来自:荣耀Magic8
为什么我三指下滑记账时候总显示网络未连接记账失败,我开的流量,总显示网络未连接记账失败,然后我连WiFi试一次还不好使还显示网络未连接,又试一次才记上账,谁能解答一下咋回事
评论7
微笑w5828  LV9  发表于 5-9 15:06:17 陕西 来自:荣耀WIN RT 超神旗舰
看看你的荣耀钱包软件版本号是多少 ?最新版是361

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是最新的  发表于 5-9 16:02:50  黑龙江
荣耀小达人丶茜茜 荣耀答答团  发表于 5-9 15:43:33 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,记账失败时辛苦您核实一下设备是否满足以下条件:
1.荣耀钱包版本升级到10.0.5.306及以上,并在荣耀钱包App中打开“AI记账”功能并保持开启状态;
2.开启荣耀AI基础服务、荣耀语音服务,并升级至最新版本;
3.通过设置 > 荣耀AI&YOYO > 右上角更多 > 基础服务 > 扩展业务 > 授权应用,开启荣耀AI基础服务功能内的荣耀钱包授权应用开关;
4.通过设置 >应用 >应用启动管理 > 荣耀钱包,将荣耀钱包的启动管理需设置为自动管理;
5.手机不能处于超级省电模式;

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都满足,但用移动数据就显示网络未连接记账失败  发表于 5-9 16:02:34  黑龙江
看看你的荣耀AI基础服务版本号是多少? 最新版是879  发表于 5-9 17:08:42  陕西
为啥我是861啊,检查更新显示是最新版本啊  发表于 5-9 18:41:34  黑龙江
荣耀小达人丶茜茜 荣耀答答团  发表于 5-10 11:49:07 湖南 来自:浏览器

感谢您的回复,辛苦您再尝试以下方法:
1.若当前系统版本不是最新版本,建议您更新系统版本后尝试(升级系统前建议您备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据);
2.确保YOYO记忆版本在17.0.28.305及以上,更新路径:设置 > 荣耀AI&YOYO > YOYO记忆 > 检查更新;
3.确保YOYO智能体/YOYO助理版本在90.0.13.034及以上,更新路径:设置 > 荣耀AI&YOYO > YOYO智能体/YOYO助理 > 检查更新;
4.进入设置搜索YOYO记忆,点击YOYO记忆查看是否将三指下滑功能设置了YOYO记忆。
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