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系统怎么更新不了呢

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90gt点点  LV4  发表于 2026-5-10 06:57:40 江苏 来自:荣耀90 GT
昨天推送的,晚上下载的,今天更新不了
系统怎么更新不了呢
产品型号MAG-AN00
出现频率很少
问题类型系统升级类
应用名称
应用版本
系统版本MAG-AN00 10.0.0.135(SP1C00E135R3P1)
评论6
荣耀小达人丶嘀嗒 荣耀答答团  发表于 5-10 09:34:55 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,请确保您的手机没有 root,手机 root 后可能会在线升级失败。
同时辛苦您排查:
1、请您确认在下载升级包前手机内存空间充足。建议您清理手机内存足够存储空间后再升级。
2、请不要人为中断手机升级,比如长按电源键 10 秒以上。
3、请确认手机电源键、音量上下键接触是否正常,是否存在按键按下后不能弹起(凹下去)或手机是否存在进水问题。

若排查完毕,可能是由于您下载升级包过程中出现网络异常,没有下载到完整的升级包导致,或者您的手机在启动过程中出现异常,为保证您可以正常使用,系统恢复到老版本。请您按照以下方法尝试解决:
进入设置,搜索进入软件更新,然后点击检查更新,重新检测安装新版本。
【系统升级不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全,升级前请您提前备份好设备中的重要数据,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据。】
90gt点点  LV4  发表于 5-10 11:13:12 江苏 来自:荣耀90 GT
确定没有获取过 root
90gt点点  LV4  发表于 5-10 11:25:21 江苏 来自:荣耀90 GT
下载的时候网络不稳定

评论

您好,嘀嗒收到您的反馈,若您是出现网络异常,辛苦您尝试重新检测安装新版本。  发表于 5-10 14:16:55  湖南
你好,嘀嗒,要清楚已经下载的程序才能检测更新  发表于 5-14 19:44:59  江苏
荣耀小达人丶嘀嗒 荣耀答答团  发表于 5-15 09:04:25 湖南 来自:浏览器

@90gt点点  您好,如果以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好重要数据,恢复出厂设置或携带购机凭证到荣耀官方授权服务中心检测。

注: 恢复出厂设置会清除设备中的所有数据,请您提前备份好设备中的重要数据,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,避免出现数据丢失
【温馨提示】前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时前往服务店前建议您备份好手机里的重要数据资料,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
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