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关节截图老是触发错误

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HONOR2409013755558  LV6  发表于 2026-5-10 21:10:02 北京 来自:荣耀WIN RT 超神旗舰
手指边缘或者正常使用会自动触发截图,之前magicv5 还有win都有这个问题!
产品型号荣耀WIN RT 超神旗舰
出现频率很少
问题类型系统升级类
应用名称智能截屏
应用版本19.0.1.001
系统版本AAK-AN00 10.0.0.150(SP1C00E138R202P2)
评论1
荣耀小达人丶晓凯 荣耀答答团  发表于 5-10 22:02:04 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,晓凯有关注到您提到的问题,如果您使用手机过程中突然截屏,请按照以下方法进行排查:
1.检查是否开启截屏功能
您可以进入设置,搜索进入截屏,检查三指下滑截屏/指关节截屏开关是否开启(没有则表示不支持此功能),可以根据您的需求确定是否开启或关闭。
2.检查是否触碰了通知栏的截屏按钮
如果您触碰了通知栏的截屏按钮就会出现截屏操作。为了防止误触,请在通知栏页面点击右上方的开关排序按钮,向下调整截屏位置或者隐藏显示。
点击链接可查看更多方案:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15502933/
希望本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持,欢迎随时联系晓凯,愿您生活如诗,温暖常存。
【温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ、隐私空间、平行空间等重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】
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