荣耀工程师和售后是这样对待客户的吗？

大家好！我前面发的关于手机连接蓝牙手柄后WIFI上不了网这个问题，视频也发给她们售后看了（可以看我发的帖子清清楚楚），他们售后说他们研发部没有设备测试，要求我提供手机上传日志和上门测试，因为关于隐私我都拒绝了，凭什么要让客服帮你们测试，难道我买个手机就是帮你们测试问题的吗？我发现了问题还测试了也上传了关于这个问题视频难道还不够吗？？真无语！机友们评评理（有蓝牙手柄的可以试下这个问题谢谢）。还有这个论坛怎么发录音，我要给你们听听他们售后是怎么说的，他们说我不配合测试那这个问题可能就不了了知！（因为可以用蓝牙手柄玩原神，三角洲，还有可以用盖世游戏APP连steam账号玩怪物猎人世界等，现在由于这个问题的存在导致无法用手机游玩体验太差了，提醒大家买手机时一定要7天无理由内测试好自己想要的功能有没有问题！早知道会是这样我买一加are6T了人家主打手机连手柄！！！！玩三角洲）无解！

你这就像你买个车，刹车不好使，不去售后检查啥毛病，就让人远程给你修好，我建议是卖了换个自己喜欢的，要我我就换，什么**售后，都不能我说一遍就给我远程直接弄好，必须换

我出50咸鱼卖我吧我弟天天抢我手机去玩没招了

手柄贵不贵

这手机有的人看重的是它的大电池，有的人看重它散热和性能，我是后者，而且这手机不是宣发的是电竞游戏手机也其中的一个卖点吗？我把问题测试出来了，视频也发了，我也没催他们，他们就是不肯测试那我也没的办法！😓我也是为他们公司好！想想一台电竞手机连个手柄怎么简单的事情都做不好，拿什么和人家一加（而且人家手机连手柄还是人家的卖点），红米竞争！

没事儿，兄弟，我有手柄，回去给你试试

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说真的要不是看中这手机有个风扇和高通8E，我都不会买，事实证明这风扇在游戏中效率如果100分的话，这只能得10分，就是在玩游戏过程中完全没作用，最大的作用就是不不玩游戏是用来降温的。我一般带散热器玩游戏，(户外除外），但是这手机的摄像头和风扇这样的外观设置导致外加的散热导热片贴不到CPU核心发热那里去，只能给电池散热，这样的外观规划没有考虑到这样点（参考下爱酷15和红魔手机人家把外加导热片贴在发热源附近，可笑的是红米MAXK90也是和荣耀WINrt路子笑死我了）

楼主您好，核实到您的问题已经有专人跟进了，辛苦您耐心等待一下。

实话实说，数据包不提供的话，他们确实是不会干什么的，你至少得提供数据，如果他们有相应的设备，确实可以进行尝试，但如果没有就不会尝试，就这么简单