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软件闪退

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HONOR2404201105332  LV5  发表于 2026-5-11 16:32:33 湖北 来自:荣耀WIN RT 超神旗舰
最近在抖音有后台的情况下退出再次打开会出现闪退并清后台的情况
产品型号荣耀WIN RT 超神旗舰
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称抖音
应用版本38.7.0
系统版本AAK-AN00 10.0.0.150(SP1C00E138R102P7)
评论1
荣耀小达人丶松月 荣耀答答团  发表于 5-11 17:36:39 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,松月有关注到您发布的内容,为您找到以下方案,建议您优先排查以下方案:
1、进入设置,搜索进入 应用管理界面,找到相关的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2、您可以在权限管理中打开权限:进入设置,搜索进入权限管理,找到需要设置的应用,打开相关权限。
3、重启设备尝试。
为了更加直观方便的处理您的问题,您可以按此链接的内容进行操作:
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406737
温馨提示:如您需要前往服务店或版本更新、恢复出厂设置等,建议您提前备份好设备中的重要数据,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,避免出现数据丢失,带来不便。请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
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