重新开一个帖子，荣耀win收不到155的系统更新，各种方法都试过了

HONOR2411112801350 · 发表于 2026-5-13 11:50:00

一直收不到系统更新，升级尝鲜、清除更新缓存数据等方法都试过了，完全没用。联系官方客服也无法解决，客服让我转接工程师，现在工程师回电排查后依旧处理不了，还得再升级找高级工程师跟进，有没有解决办法😢

HONOR2411112801350 · 发表于 5-13 12:31:51

4月30号购买的新设备，荣耀官方就给不出解决方案吗？

HONOR2411112801350 · 发表于 5-13 12:34:32

打了这么多电话，愣是解决不了，客服和技术人员说要到店，给店里打电话，门店技术人员休息，把用户当皮球踢吗

HONOR2411112801350 · 发表于 5-13 16:12:35

有没有大佬了