通话故障

电话打进来，有铃声，全屏的那个接通界面没有，顶部弹窗接听窗口没有，只有下拉通知菜单里有个来电通知

楼主您好，在操作手机时来电，可能因为系统正在启动来电界面时却要启动其他应用，或者在未操作手机时来电，某三方应用接收到来电广播后自启动，都会将来电界面置于系统后台，故无来电接听界面，您可以进行以下操作解决：

1、请您点击状态栏的绿色条框进入通话界面。
2、建议您清理后台所有应用后尝试：点击多任务键或从屏幕下方上滑，进入多任务界面点击  。
3、如果您的手机安装了公司内部的聊天软件，建议您进入设置搜索进入启动管理/应用启动管理，找到该应用，关闭该应用的允许自启动、允许关联启动、允许后台活动；如果您不常用该应用时建议您卸载。

后续有需要协助的话都可以随时联系小竹，祝您生活愉快。