经常会自动断网，打视频电话会自动转语音电话。

经常会自动断网，打视频电话会自动转语音电话。

楼主您好，听雪看到您的问题了，关于断网问题，请问是移动数据吗？关于打视频电话会自动转语音电话的问题，请问您使用的是电话号码出现这个问题还是使用第三方应用（例如微信)出现的此问题？

楼主您好，由于长时间未等到您的回复，不清楚您的具体问题，所以听雪这边暂不跟进您的问题了，若您后续有需要，可以随时联系我们。

用移动数据会显示没有网络链接，，用电话号码打视频，会自动转成语音通话

HONOR2308132145149 发表于 2026-5-16 17:36
用移动数据会显示没有网络链接，，用电话号码打视频，会自动转成语音通话

楼主您好，松月有关注到您发布的内容，关于网络的问题，建议您优先排查以下方案：
1、请先尝试使用手机上的多个应用，观察是否手机上的多个应用都无法上网。如果只有某一个应用无法上网，请先尝试重装该应用。
2、建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点，选择重置为默认设置尝试。
3、建议您在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置。还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。
为了更加直观方便的处理您的问题，您可以按此链接的内容进行操作：
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409919
温馨提示：如您需要前往服务店或版本更新、卸载重装应用等，建议您提前备份好设备中的重要数据，包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据，避免出现数据丢失，带来不便。请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）

非常抱歉给您带来不便，针对您的问题松月已经在后台留言，辛苦查看后台了解详情。松月会尽力协助您！