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打游戏断触

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HONOR2512194446093  LV4  发表于 2026-5-14 18:58:58 甘肃 来自:荣耀MagicPad3 Pro 13.3
打燕云十六声经常断触,才买的,第一次用荣耀,荣耀离开华为这么拉胯吗
评论4
荣耀小达人丶小半 荣耀答答团  发表于 5-14 19:59:04 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,小半已经收到您反馈的情况了,遇到这样的问题确实很影响体验,小半会尽力协助您进行解决的,给您整理了一些方案,您可以先尝试一下:
1、确保屏幕表面干净,没有油渍、水渍等,屏幕表面存在液体可能会导致触摸不灵敏,建议将设备表面擦干净后再进行触控操作使用。
2、不要放置在被子、沙发等柔软位置上进行操作,触摸屏受力不均,会概率性不灵敏。
3、确认附近是否有微波炉、电磁炉等高强磁场,高强磁场会对电子元器件造成干扰,导致出现触摸屏异常。
4、建议您尽量不要在充电时使用平板,如果必须在充电时使用平板,请使用荣耀标配充电器,同时可将保护壳取下提升触控体验。
5、确认是否为屏幕边缘断触,为了兼顾您的各种操作场景,比如单手操作使用时,手掌容易接触屏幕边缘导致误触,因此在设计时屏幕边缘的灵敏度会略低于屏幕中心位置。

若没有上述情况,建议您按照以下方法检测设备触控功能是否正常:
1、请您打开平板上的“我的荣耀”APP,找到设备检测/智能检测,并点击进入
2、当检测到触摸屏时,点击界面的开始检测,根据界面提示开始手指覆盖全屏方格的划线,划满屏幕检测结束。
HONOR2512194446093  LV4  发表于 5-28 19:08:03 甘肃 来自:荣耀MagicPad3 Pro 13.3
讲这些有什么用,一个月值钱就反馈过了,一个月了一个这种问题解决不了吗?
荣耀小达人丶芽芽 荣耀答答团  发表于 5-28 19:16:07 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2512194446093 发表于 2026-5-28 19:08
讲这些有什么用,一个月值钱就反馈过了,一个月了一个这种问题解决不了吗?


楼主您好,请问您在使用沙发层小达人的方法后,设备检测是否有提示故障呢?若检测屏幕异常或仍然无法解决您的问题,芽芽建议您前往附近的服务中心让我们的同事帮您进行检测一下。
温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及平行空间、隐私空间、微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)

评论

没有一丝一毫的专业,完全就像一个丝毫不懂技术的人在这里给人提供回复  发表于 6-17 00:32:15  福建
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