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系统升级后有问题

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HONOR2601108600283  LV3  发表于 2026-5-16 07:19:28 山东 来自:荣耀WIN RT 超神旗舰
公司一直用着红圈,升级前我还用着的功能,升级后到了文档中心那个页面,点哪里都不管用,其他人的也没事
系统升级后有问题
产品型号荣耀WIN RT 超神旗舰
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称红圈CRM+
应用版本7.3.1
系统版本AAK-AN00 10.0.0.155(SP5C00E155R102P7)
评论4
荣耀小达人丶晓凯 荣耀答答团  发表于 5-16 10:13:42 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,晓凯有关注到您提到的问题,看到您提供的视频了,辛苦您尝试一下卸载重装应用或者清除应用缓存后查看是否能够有所改善呢,期待您的回复,晓凯会尽力协助您。【温馨提示:应用卸载重装后,原有的应用数据将会被清除,请您提前将重要的数据、聊天记录等做好备份。】

评论

卸载 重新安装的 还是不行 一到文档中心那个页面,就点击任何地方都不管用了  发表于 5-17 14:12:10  山东
楼主您好,感谢您的回复, 1.重启应用 进入设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。 2.检查更新 a.可能是应用版本低,不兼容最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。 b.部分应用适配可能对系统的版本有要求,建议您检查更新设备系统版本: 进入设置,搜索软件更新或系统和更新,点击检查更新,如果有新版本建议您及时升级到最新版本。 点击链接可查看更多方案:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/ 希望本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持,欢迎随时联系我们,愿您生活顺遂,笑颜常伴。  发表于 5-20 00:59:29  湖南
【温馨提示:前往服务店、系统升级、卸载重装应用、恢复出厂设置、清除应用数据前建议您备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ、隐私空间、平行空间等重要数据、聊天记录等做好备份,以免出现数据丢失给您带来不便。请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。】  发表于 5-20 00:59:36  湖南
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