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Bug闪退,界面异常

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HONOR2603039695512  LV4  发表于 2026-5-18 16:49:02 贵州 来自:荣耀Magic8 Pro
本帖最后由 HONOR2603039695512 于 2026-5-18 17:10 编辑

荣耀Magic 8 Pro 16+512更新到115版本之后,刷抖音突然闪退,然后下面底部的四个应用跑到顶部,更新后一个小时内出现,目前只出现抖音这样
Bug闪退,界面异常
Bug闪退,界面异常
产品型号荣耀Magic8 Pro
出现频率很少
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称抖音
应用版本38.7.0
系统版本BKQ-AN10 10.0.0.155(SP6C00E155R204P1)
评论1
荣耀小达人丶大橘 荣耀答答团  发表于 5-18 18:10:05 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶大橘 于 2026-5-18 18:11 编辑

楼主您好,关于您反馈应用闪退的问题,建议您可以通过以下方法排查:
1.可能是应用版本低,不兼容最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
2.可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。
更多方法:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/
关于您反馈桌面应用显示问题,您可以将手机重启查看是否解决。


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