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手机扬声器外放音量85~100%有杂音,本人使用的荣耀win rt,杂音仅出现在底部扬声器

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呃呃呃  LV5  发表于 2026-5-18 23:05:27 内蒙古 来自:荣耀WIN RT 超神旗舰
杂音很严重,且在系统铃声中也出现该杂音,手机是双扬声器,杂音仅出现在底部扬声器,将声音调至指定音量后会出现杂音,杂音表现为吱吱声,出现在高音人声频段,且手机之前因为该问题进行过换机,现在又出现该问题,拨打荣耀客服电话反馈后,建议恢复设置,恢复后仍旧出现该问题
手机扬声器外放音量85~100%有杂音,本人使用的荣耀win rt,杂音仅出现在底部扬声器
产品型号荣耀WIN RT 超神旗舰
出现频率总是
问题类型音乐/视频类
应用名称
应用版本
系统版本AAK-AN00 10.0.0.155(SP5C00E155R102P7)
评论5
荣耀小达人丶樱子 荣耀答答团  发表于 5-19 00:31:38 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关于您反馈的问题,樱子建议您可以先按照以下方法进行问题排查:
1.检查后置摄像头是否有镜片保护膜,如有镜片保护膜辛苦您撕掉保护膜,保护膜将出气孔堵住导致排气不畅,因此出现杂音;
2.若没有使用镜片保护膜,请检查手机后置镜头泄气阀是否有脏污堵孔,如有较明显脏污,请清理后检测外放是否有杂音;
3.辛苦您可以尝试去掉卡托排查,若去掉后无杂音,表明泄气阀被堵。排查泄气阀是否被镜片保护膜堵住或者泄气阀周围是否有脏污,处理后将卡托重新插去使用。
若以上操作之后正常播放仍有杂音,建议您提前备份好数据,并携带相关购机凭证,到附近的荣耀授权服务中心检测。
温馨提示:感谢您的反馈,扬声器发声时,手机内外气压需要保持平衡,但是防水性能好的手机,手机内外是不导通的(不导通才能更好的防水),此时温度或者海拔的变化会导致气压不平衡,从而产生杂音问题。
温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
希望上述方法能够帮助到您,若上述方法没能解决您的问题,请随时联系樱子。

评论

还是有杂音,但是顶部扬声器没问题,只有底部扬声器有杂音,播放系统铃声也是这样  发表于 5-19 01:53:38  内蒙古
这个杂音只出现在高音部分,在低频音段没有该问题,而且只出现于底部扬声器,上下扬声器都是1216规格,但为什么只有底部扬声器有问题?而顶部扬声器却没有事,是上下扬声器的音腔设计问题还是什么?又或者是扬声器的开孔有问题?  发表于 5-19 01:57:57  内蒙古
而且这个杂音问题只出现在高音量时,在音量调至85%,杂音会减少绝大部分,85%以下就基本很难用耳朵听出杂音  发表于 5-19 02:00:52  内蒙古
荣耀小达人丶樱子 荣耀答答团  发表于 5-20 00:36:33 湖南 来自:浏览器
感谢您的回复,关于您反馈的问题樱子已经给您回复私信了,辛苦您查看一下。
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