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图库裁剪闪退

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HONOR2411029074055  LV6  发表于 2026-5-19 19:17:08 山东 来自:荣耀Magic7
最新版图库,编辑照片,裁剪后无论点另存还是覆盖原图,都闪退。清理图库数据,关机重启,卸载更新后重新更新,都解决不了,裁剪保存都闪退,失败。
评论5
荣耀小达人丶听雪 荣耀答答团  发表于 5-19 20:02:17 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,听雪看到您的问题了,这边为您找到以下方案希望能帮助到您:
1.检查剩余存储空间
打开系统管家 > 清理加速,检查剩余存储空间,请确保剩余存储空间大于10%,最好保持在20%以上。如果剩余存储空间不足,请及时清理。
2.备份图片并删除本地图片
检查本地图片数量,如果较多(有几千、上万张图片),建议您将图片备份到电脑上后,删除本地不常用的图片。
3.检查剩余存储空间
打开系统管家 > 清理加速,检查剩余存储空间,请确保剩余存储空间大于10%,最好保持在20%以上。如果剩余存储空间不足,请及时清理。
4.如果以上操作仍无法解决问题,请您备份好数据,携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测。
【温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ、平行空间、隐私空间等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】
如果后续还有其他问题,很高兴为您服务。
HONOR2411029074055  LV6  发表于 5-20 07:01:02 山东 来自:荣耀Magic7
你说的问题都不存在,我认为是新版本软件有问题
影像老阳 荣耀工程师  发表于 5-20 10:23:37 属地未知 来自:浏览器
您好,非常抱歉给您带来了不好的体验,建议您先按照小达人建议进行操作尝试。
请问您当前图库软件版本号为多少?您可前往应用市场检查更新,同时可在图库进入设置找到【意见反馈】进行问题的上传,相关团队将快速分析与定位您的问题,再次感谢您的理解与支持。
沃沃爱分享 实习版主  发表于 5-20 20:48:10 河南 来自:25113PN0EC
我刚才还刷到跟你一样的
荣耀小达人丶听雪 荣耀答答团  发表于 5-22 01:02:10 湖南 来自:浏览器
楼主您好,为了更好地处理您的问题,我们希望能获取更多关于该问题的信息(故障日志、远程诊断等),具体辛苦您查看后台听雪给您发送的留言。
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