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荣耀互联找不到设备

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HONOR2510237090337  LV5  发表于 2026-5-22 13:15:04 湖北 来自:荣耀Magic8 Pro
手机和电脑用的同一WLAN网络同一账号,电脑荣耀互联不能发现彼此。即使是手机开热点给电脑,也不能发现,但是荣耀分享是能够使用的。
荣耀互联找不到设备
荣耀互联找不到设备
产品型号荣耀Magic8 Pro
出现频率总是
问题类型WIFI/蓝牙类
应用名称荣耀互联
应用版本131.0.0.2
系统版本BKQ-AN10 10.0.0.155(SP6C00E155R101P7)
评论11
荣耀小达人丶茜茜 荣耀答答团  发表于 5-22 14:16:57 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,请问您的电脑是什么品牌型号的呢?是否是Windows 10及以上版本?

评论

win11,台式机  发表于 5-22 17:57:15  湖北
坠落云端 版主  发表于 5-22 14:26:47 陕西 来自:浏览器
前往荣耀超级工作台官网下载最新版本:Version 5.5.1.69 (SP1) | 2026.3 试试
https://www.honor.com/cn/tech/honor-workstation/

评论

更新也不管用,前两天还能用着,不知道怎么现在用不了了  发表于 5-22 17:56:32  湖北
荣耀小达人丶茜茜 荣耀答答团  发表于 5-23 15:34:27 湖南 来自:浏览器

感谢您的回复,请您参考以下方法:
1.电脑重新从荣耀官网(https://www.honor.com/cn/tech/honor-workstation/)下载安装“荣耀超级工作台”;
2.荣耀手机关闭蓝牙、WLAN开关后重新打开(手机与PC连接同一热点或者WiFi网络);
3.建议重启Windows PC上的“荣耀超级工作台”APP,尝试重启荣耀手机;

评论

重启电脑,手机WIFI蓝牙都没用,手机电脑已经是同一网络,手机给电脑开热点,都没有用  发表于 5-23 22:29:09  湖北
笔记本可以和手机连,台式机却不可以,笔记本是旧版的互联,台式机还是新一版的软件  发表于 5-23 22:36:15  湖北
荣耀小达人丶茜茜 荣耀答答团  发表于 5-24 11:07:26 湖南 来自:浏览器

楼主您好,请您再参考以下方法排查:
1.请您查看电脑是否安装了Avast、norton360等杀毒软件的防火墙或VPN,如安装,请在软件的防火墙中将需要使用的局域网设置为可信网络,以Avast为例,操作步骤如下:
a.依次点击保护>防火墙>网络;
b.在您需要的网络的右侧点击显示设置>我信任此网络;
2.排查是否存在启用的以太网卡导致设备无法发现,如:
a.如果PC通过自带网口或者USB网口转接头连接网线后无法发现设备,请排查网线是否插入与荣耀设备相连的同一个路由器上;
b.PC安装了Hyper-V、Virtual Box、VMWare等虚拟机产品;
c.其他软件在PC上创建了以太网。

评论

可能是和hyper-v有关系,我卸载之后再重装荣耀超级工作台后能用了  发表于 5-25 11:49:41  湖北
HONOR2510237090337  LV5  发表于 5-25 11:50:35 湖北 来自:荣耀Magic8 Pro
不过我也发现电脑上又荣耀信任环崩溃的时间,不知道是什么原因
荣耀互联找不到设备
荣耀小达人丶茜茜 荣耀答答团  发表于 5-27 16:31:32 湖南 来自:浏览器

感谢您的回复,留意到您表示已恢复正常,建议您留意观察使用,后续如需协助,您可随时联系茜茜。
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