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智能语音助手,不能语音唤醒

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HONOR2210033541197  LV6  发表于 2026-5-22 16:22:15 安徽 来自:荣耀Magic7 Pro
手机黑屏的时候,智能语音助手不能重新唤醒,重新开启智能语音助手或者智能唤醒不能恢复,必须重启才能恢复,一个礼拜出现三次了
产品型号荣耀Magic7 Pro
出现频率经常
问题类型其他
应用名称YOYO 智能体
应用版本90.10.30.045
系统版本PTP-AN10 10.0.0.155(SP6C00E155R102P8)
评论3
荣耀小达人丶听雪 荣耀答答团  发表于 5-22 17:20:19 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,听雪看到您的问题了,这边为您找到以下方案希望能帮助到您:
1.当前设备是否贴有全包膜/全包手机壳
若为全包膜,可能会对设备麦克风造成遮挡,从而影响语音唤醒时的收音效果,存在概率性无法语音唤醒的情况。请用户尝试使用电源键唤醒YOYO。
2.录音录屏状态下不支持语音唤醒YOYO
因录音录屏占用录音通道,不支持语音唤醒YOYO,请使用电源键唤醒。
3.检查是否已开启省电模式和超级省电模式
当设备进入省电模式和超级省电模式时,系统将默认关闭YOYO智能体功能。您可以关闭低电量模式(设置>电池>省电模式/超级省电模式),或者手动开启YOYO智能体语音唤醒功能:设置>荣耀AI&YOYO>YOYO智能体>语音唤醒。
4.手机可能已进入睡眠模式
夜间长时间未使用手机时,设备可能已智能进入睡眠模式,故无法唤醒YOYO。建议您解锁设备后再使用YOYO智能体功能。
后续我们会针对睡眠场景下唤醒YOYO的功能进行系统优化,感谢您的支持。
如果后续还有其他问题,很高兴为您服务。

评论

你说的这些问题都没有,我又不是第一天用手机  发表于 5-22 22:25:22  安徽
荣耀小达人丶听雪 荣耀答答团  发表于 5-23 16:12:33 湖南 来自:浏览器
楼主您好,为了更好地处理您的问题,我们希望能获取更多关于该问题的信息(故障日志、远程诊断等),具体辛苦您查看后台听雪给您发送的留言。
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