荣耀手机助手备份到电脑 恢复后微信聊天记录没了了

用荣耀手机助手备份了手机之后格式化。再用手机助手恢复，其他东西都有。但是微信聊天记录不见了，但是手机显示占了内存，微信app里内存只占用一个g。怎么恢复啊

相册里有些照片的时间线有错误，这个能恢复吗

这是什么情况

怎么办啊