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WLAN连接稳定性问题

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HONOR2111229138911  LV7  发表于 2026-5-23 21:09:10 山东 来自:荣耀Magic6 Pro
在使用时,特别是在晚上时间,WLAN会时不时的自动断开连接1-3秒,然后又连上
产品型号BVL-AN16
出现频率总是
问题类型WIFI/蓝牙类
应用名称
应用版本
系统版本BVL-AN16 10.0.0.150(C00E150R110P8)
评论4
荣耀小达人丶松月 荣耀答答团  发表于 5-23 21:31:32 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,松月有关注到您发布的内容,为您找到以下方案,建议您优先排查以下方案:
1、建议您将WLAN设置为休眠状态下始终保持WLAN连接。
2、建议您重启路由器或重新设置路由器或升级路由器版本后尝试。
3、在设置中搜索还原网络设置并点击进入,还原网络设置后重试。此操作会还原所有网络设置,包括:WLAN、移动数据网络和蓝牙。
4、请确认您的WLAN信号是否良好。建议您移步到信号较好的地方使用。
希望能够帮助到您,您如果还有其他疑问的话,欢迎您随时联系松月。
HONOR2411082268110  LV3  发表于 5-25 14:37:26 河南 来自:荣耀畅玩20
网络差
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 5-25 14:51:50 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶永恒 于 2026-5-25 14:55 编辑
HONOR2411082268110 发表于 2026-5-25 14:37
网络差

层主您好,永恒有关注到您发布的内容,请问您是想反馈移动数据网络差还是wifi网络差的问题呢?
若您是在使用wifi网络时出现的此情况,永恒找到了一些可操作的方案,建议您尝试一下:
1.建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。如无效,建议您咨询网络运营商。
2.建议您观察其它连了相同WLAN的设备上网是否正常,如果也有上网慢、卡顿的现象,可能是运营商网络故障,建议您咨询网络运营商。
3.建议您关闭手机蓝牙后,再次尝试是否正常。
4.如果只是某些应用上网异常,建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
5.建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。
6.建议您进入路由器配置界面,查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启,请您关闭IPv6开关再尝试。
7.建议设置静态IP连接,设置静态IP步骤请参考:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409834/
8.建议您在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:会删除WLAN和蓝牙连接记录)
>>如果您尝试以上方法,均未能解决您的问题,建议您备份重要数据,携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。

评论

【温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您设备里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】  发表于 5-25 14:52:44  湖南
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