对于高端手机的问题处理需提高服务质量

我去年因急需使用手机来不及等V5上市，在5月12日购买一台V3手机，手机在今年5月22日早上突然外屏触摸功能失灵，在去售后中心的路上电话卡又不能读取，售后看了下机器说主板非人为因素损坏导致外屏触摸功能出现问题，读卡问题需另外检测。因为刚过保我选择了回收购买V6。希望荣耀公司对于高端机型的品控能有所提高，并提升客户的服务感受。建议对于机器出现问题的原因进行分析并给到客户反馈以进一步提升产品质量！

收到了，

我是华为转过来的，之前一直使用高端手机，手机从来没遇到过这样的问题我希望能给个官方的反馈，谢谢！