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系统流畅性有待提高,微信打视频有事接通了没声音,网也一卡一卡的,怎么越更新越卡了

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夜晚的美景  LV6  发表于 2026-5-24 22:34:25 河北 来自:荣耀Magic V3系列
系统流畅性有待提高,微信打视频有事接通了没声音,网也一卡一卡的,怎么越更新越卡了
产品型号FCP-AN10
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称微信
应用版本8.0.72
系统版本FCP-AN10 10.0.0.150(C00E150R104P7)
评论1
荣耀小达人丶晓凯 荣耀答答团  发表于 5-24 23:30:03 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,晓凯有关注到您提到的问题,通话声音质量主要受音频发声相关器件、网络信号质量等影响;如果您的设备出现通话声音异常,请按照以下步骤排查:
1.请确保听筒、麦克风、扬声器没有被遮挡或堵塞
请注意观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡出音孔;如果出音孔有脏污堵塞的情况,可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。
2.请查看本机或对方电话信号是否正常
如果信号不稳定或者信号质量差,会影响通话质量,您可以移动到其他地点观察信号能否恢复正常。
如果使用第三方软件通话(微信通话、QQ通话等),为保证通话质量,请确保在良好的网络下进行
3.请重启或还原所有设置后尝试
您可以重新关机后尝试是否恢复。如未恢复,您可以通过以下路径还原设备的所有设置项进行尝试:设置>系统和更新>重置>还原所有设置
此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等,若设备支持指纹或人脸,还会还原指纹和人脸信息,不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和账户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。
关于网络卡顿的情况,请问您是使用移动数据网络出现卡顿还是连接WIFI网络出现的呢,辛苦您详细描述一下,期待您的回复。
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