更新155后，指纹登录有时没反应

更新155后，指纹登录有时没反应，大家有没有遇到这种情况？

楼主您好，仓仓关注到您发布的内容，为您查询核实到以下方案：
1.使用第三方保护膜可能会影响屏内指纹解锁或录入的成功率，不建议使用，您可前往荣耀授权服务中心更换官方贴膜，并重新录入指纹。
2.手指尽可能将屏内指纹区域覆盖完整，适当加大按压力度并适当停留，直到出现解锁成功或失败时的振动提示、录入成功时的振动提示。
3.手指比较干燥时，可能会影响屏内指纹解锁或录入的成功率，可以让手指变湿润一点时再进行解锁或录入。
4.确保手指和屏内指纹区域无脏污，若有请清洁后再次尝试。
5.如使用正确方式解锁或录入时仍按压无反应，建议您关机重启后尝试。
【温馨提示：如您在服务店需要进行检测维修，建议您在前往服务店之前提前备份好您设备里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）】如果您需要仓仓帮您查询服务店地址，可以私发给仓仓大致地址。

巧了，我的也是，更新了之后屏幕熄灭之后放兜里，一会拿出来指纹就不好用了，只能用实体键点亮屏幕

HONOR2204096032114 发表于 2026-5-25 17:38
巧了，我的也是，更新了之后屏幕熄灭之后放兜里，一会拿出来指纹就不好用了，只能用实体键点亮屏幕

层主您好，有关注到您的问题，请问是屏内指纹解锁时按压屏内指纹区域没有任何反应吗？若是，辛苦您尝试以下方案：
1.手指尽可能将屏内指纹区域覆盖完整，适当加大按压力度并适当停留，直到出现解锁成功或失败时的振动提示、录入成功时的振动提示。
2.手指比较干燥时，可能会影响屏内指纹解锁或录入的成功率，可以让手指变湿润一点时再进行解锁或录入。
更多方法辛苦您移步官网进行查看https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15806255/
温馨提示：前往服务店前建议您备份好设备中的重要数据，包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）
希望可以帮助到您，若您的问题无法得到解决欢迎随时联系，祝您生活幸福，事事顺心。

以前一直用华为手机（包括荣耀30pro）,直到用真正的荣耀产品V2,质量真差刚使用不久外屏不能用，现在莫名其妙指纹不能用了，

楼主您好，理解您的情况了，但是如果您使用上面的方案都没有作用，仓仓建议您前往荣耀授权服务中心检测（指纹问题涉及到指纹传感器，需要线下检测才能更好定位问题发生点）。希望能够帮助到您，有问题可以继续联系仓仓。

升级160后问题解决了