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荣耀500Pro对方来电没法挂电话,一直卡bug不知道你们是不是也这样,bug真多,我以前荣耀90Pro从来没遇到过这种

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HONOR2405274754348  LV7  发表于 2026-5-26 09:47:50 山东 来自:荣耀500 Pro
问题真多
产品型号荣耀500 Pro
出现频率总是
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称电话
应用版本152.0.1.345
系统版本MEP-AN00 10.0.0.155(SP5C00E155R103P6)
评论10
荣耀小达人丶佩奇 荣耀答答团  发表于 5-26 11:22:45 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,佩奇看到您的问题了,十分抱歉给您带来了不好的使用体验,您可以先按照以下方法排查处理:
1、触摸屏异常触点会导致挂电话无响应。
2、可能三方应用有透明窗口覆盖在电话上,导致点击或滑动无响应。
请擦拭屏幕后重启手机尝试恢复。
如果您尝试过后问题依然存在,建议您前往荣耀授权的服务门店进行检查。
【温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信、QQ、平行空间、隐私空间等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。
(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)

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依旧人机回答  发表于 5-26 15:50:55  山东
HONOR2512144545302  LV3  发表于 5-26 14:01:23 浙江 来自:荣耀500 Pro
这样看来155BUG比较多,手机使用发烫,续航力下降,人像模式丢失。客服还掩耳盗铃躲猫猫

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mqgic10系统问题不少  发表于 5-26 15:51:25  山东
客户遇到问题就推诿,说了一大堆没有意义的事情。消费者实际情况还是没有解决。  发表于 5-27 10:18:30  浙江
荣耀小达人丶嘀嗒 荣耀答答团  发表于 5-26 14:18:27 湖南 来自:PC-VOC
HONOR2512144545302 发表于 2026-5-26 14:01
这样看来155BUG比较多,手机使用发烫,续航力下降,人像模式丢失。客服还掩耳盗铃躲猫猫


层主您好,为提升用户体验,新版本合入了一些新特性/新功能,会影响手机功耗,导致耗电增加。如需提升续航,可以通过:设置>电池>耗电优化,选中高耗电功能、省电建议,进行一键优化。
给您带来的不便深感抱歉,我们将会持续优化功耗体验,请您关注版本更新情况并及时升级体验,感谢您对荣耀的支持与理解。
【系统升级不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全,升级前请您提前备份好设备中的重要数据,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据。】

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你和我说这些有啥用,问题还是存在。  发表于 5-27 10:16:48  浙江
荣耀小达人丶佩奇 荣耀答答团  发表于 5-27 13:33:26 湖南 来自:浏览器
楼主您好,十分抱歉给您带来了不好的体验,为了更好的为您进行服务,佩奇已经给您发送私信了,您可以抽空查看后台消息。

荣耀小达人丶嘀嗒 荣耀答答团  发表于 5-30 08:34:23 湖南 来自:浏览器

@HONOR2512144545302 您好,如遇到待机功耗高的问题,对您的日常使用造成了很大影响,您也可以通过热线电话、自反馈或者发邮件到:xuhangqiangge@honor.com
请提供如下信息:a、联系方式+设备SN码(设置>关于手机>状态信息);b、问题现象简要描述,我们将进行分析。

若尝试以上方法后仍未解决您的问题,建议您备份好重要数据,携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。
【温馨提示】前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时前往服务店前建议您备份好手机里的重要数据资料,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
HONOR2605231770506  LV3  发表于 5-30 13:57:51 云南 来自:荣耀500 Pro
直接负优化了,🐶🐔
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