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关闭电池智能峰值容量后手机自己重启

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荣耀小达人丶茜茜 荣耀答答团  发表于 5-30 09:46:12 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,请您按照以下方法排查:
1.请检查电量是否充足,电量低会导致自动关机,为了保护电池,当电量低于3%时,请不要尝试开机,建议您充电至3%以上后再尝试开机;
2.进入设置,搜索定时开关机,确认是否设置定时开关机;
3.请检查电源键是否有异物,如果电源键被异物卡住或按压异常,可能会意外触发关机,请仔细检查并尝试清理;
荣耀小达人丶茜茜 荣耀答答团  发表于 5-30 17:20:54 湖南 来自:浏览器

楼主您好,若并未存在上述情况,辛苦您再参考以下方法排查:
1.请检查设备是否处于高温或低温环境,设备在过高或过低的温度环境下,会自动触发保护机制,导致关机或重启,建议您尽量在0℃至35℃的理想温度范围内使用设备;
2..部分不兼容或异常的第三方应用可能导致设备运行不稳定,甚至自动关机或重启。请您回想一下,问题出现前是否安装或使用了新的第三方应用?若是,建议您备份好这些应用的数据然后卸载,再观察设备情况;
3.更多方法请参考:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/
荣耀小达人丶茜茜 荣耀答答团  发表于 5-30 17:21:06 湖南 来自:浏览器
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