指纹无反应

我删除指纹后，重新录入新指纹，点击后毫无反应！

就是点蓝色菜单“新建指纹”毫无反应

楼主您好，针对您反馈的问题，目前已有专人在跟进处理，辛苦您耐心等待一下。

我的是有时候APP识别指纹错误

陈sir 发表于 2026-6-1 18:59
我的是有时候APP识别指纹错误

层主您好，松月有关注到您发布的内容，为您找到以下方案，建议您优先排查以下方案：
1、确保屏幕和手指干净，无汗渍、污垢或水渍。
2、重新录入指纹:建议删除原有指纹。重新录入时，调整手指角度，适度按压，确保录入面积充足。
3、建议您重启手机后尝试。
为了更加直观方便的处理您的问题，您可以按此链接的内容进行操作：
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410382
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6月5、6、7日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

已经检查是指纹模组坏了！当地现在没有维修店，自己花钱去外面修理了