升级不了系统版本

我的荣耀平板10现在还是9.0的版本，一直升级不了，升级尝鲜也不行

楼主您好，永恒有关注到您发布的内容，请您确认平板是否已ROOT。
已ROOT：建议提前备份好数据，携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心处理。
未ROOT：请按以下方法逐项排查。
1、检查网络环境
请确保您的平板在网络环境良好的情况下，重新尝试检查新版本。操作路径：设置> 系统和更新 > 软件更新，点击“检查更新”。
2、清除系统更新应用缓存
进入设置>搜索“应用管理”>找到“软件更新”>存储 > 删除数据。再次进入设置> 系统和更新 > 软件更新，点击“检查更新”。
3、平板长时间未升级
如果您的设备长时间未升级，错过系统版本过多，系统不再提供升级链路，无法收到系统升级推送。请您携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测处理。