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无法使用相机

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HONOR2512301635710  LV4  发表于 2026-6-2 08:56:57 浙江 来自:荣耀Magic5 至臻版
更新了150版本,一开始出现闪光灯间歇性无法使用,现在出现无法调用相机
产品型号PGT-AN20
出现频率经常
问题类型拍照/图库类
应用名称相机
应用版本170.10.0.900
系统版本PGT-AN20 10.0.0.150(CHNC00E150R208P6)
评论5
荣耀小达人丶晓凯 荣耀答答团  发表于 6-2 09:50:29 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,晓凯有关注到您提到的问题,如果您的相机闪光灯不亮或闪光灯自动关闭,请按以下步骤排查:
1.检查闪光灯设置
在相机应用中,确保闪光灯已设置为(自动)、(开启)或(常亮)模式。如果设置为(自动),相机将根据环境光线决定是否开启闪光灯。
2.检查手机电量
当手机电量低于15%时,闪光灯会自动关闭。请将手机充电至15%以上后再尝试使用。
点击链接可查看更多详细方案:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409631/
如果您的设备相机无法正常打开,可以尝试以下方法逐步排查和解决问题:
1.智能检测摄像头状态
打开 我的荣耀APP > 服务 > 设备检测 > 选择“相机” > 立即检测,按提示操作。
如检测结果异常,请根据建议处理,或备份数据后前往荣耀官方授权服务中心检测。
2.确认是否已有应用占用相机
Android系统不允许多个应用同时使用相机。若其他应用未释放相机资源,可能导致无法打开。您可以:
a.关闭可能使用相机的应用(如微信、相机App等)后重试;
b.或重启设备后再尝试打开相机。
点击链接可查看更多详细方案:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407536/
希望本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持,欢迎随时联系晓凯,愿您生活如诗,温暖常存。

评论

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现在连微信扫一扫都无法做到  发表于 6-2 09:55:12  浙江
昨天还能正常使用  发表于 6-2 09:55:40  浙江
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