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指纹解锁导致上方屏幕失灵

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HONOR2204281325730  LV6  发表于 2026-6-2 10:29:01 辽宁 来自:荣耀Magic5 至臻版
这是系统bug还是什么问题
评论2
荣耀小达人丶乔可 荣耀答答团  发表于 6-2 11:55:03 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,乔可有关注到您发布的内容,建议您通过我的荣耀APP进行检测,请您打开手机上的“我的荣耀”APP,找到设备检测/智能检测,并点击进入不同版本APP的操作界面可能略有不同,请以实际界面为准。打开界面会按照顺序进行检测,不需要检测的步骤可以点击跳过。
当检测到触摸屏时,点击界面的开始检测,根据界面提示开始手指覆盖全屏方格的划线,划满屏幕检测结束。
如果检测屏幕异常,或者仍无法解决您的问题,建议您提前备份好重要数据,携带手机、标配充电器、数据线及相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心进行专业检测。您如果还有其他疑问的话,欢迎随时联系乔可。祝您生活愉快!

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【温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好设备中的重要数据,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】6月5、6、7日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。  发表于 6-2 11:55:57  湖南
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