充电问题

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吱唔朱先生  LV7  发表于 2026-6-2 14:24:32 广东 来自:荣耀Magic8 Pro
5月底开始用一般的快充只显示普通慢充了,你们有这回事吗?
在公司用的是华为mate30的原装充电器
家里是荣耀平板的充电器和原装的充电器
宿舍是酷态科100w的充电器。
现在只有酷态科和原装充电器是快充
荣耀平板的充电器和华为mate30pro的充电器都激活不了快充!
还有充电宝是米物的,以前也是快充,现在只能激活普通稍微快一点的充电模式!
下面这张图片就是插着华为mate30pro的原装充电器截的。
充电问题
评论7
荣耀小达人丶小竹 荣耀答答团  发表于 6-2 14:46:38 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,小竹有关注到您的问题,使用非原装充电器、数据线或设备连接电脑USB充电时,可能会由于输出电流较小,充电量无法抵消设备耗电量,导致充不进去电、不快充或越充越少的情况。建议您使用荣耀标配的充电器和数据线对设备进行充电。后续有需要协助的话都可以随时联系小竹,祝您生活愉快。

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谢谢你们毫无意义的讲解,辛苦了  发表于 6-2 14:58:29  广东
荣耀小达人丶小竹 荣耀答答团  发表于 6-2 16:13:09 湖南 来自:浏览器
谢谢你们毫无意义的讲解,辛苦了


感谢您的回复,后续有需要协助的话都可以随时联系小竹,祝您生活愉快。

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请解释一下同一套充电器,之前是快充的过了两天就不是快充的问题  发表于 6-2 16:30:59  广东
荣耀小达人丶小竹 荣耀答答团  发表于 6-3 08:48:43 湖南 来自:浏览器
请解释一下同一套充电器,之前是快充的过了两天就不是快充的问题


楼主您好,非常抱歉给您带来不好的体验,关于您的问题,辛苦您再尝试以下方法:

1、请您确认数据线接口或充电插口是否有异物,或者接口松动接触不良
接口有异物或者接口松动使得设备和数据线接触不良,充电器输出电流变小,充电量无法抵消设备耗电量,导致充不进去电、不快充或越充越少的情况。请您在给设备充电前确保充电接口清洁干净和端口连接稳定。

2、请您确认充电时是否运行高耗电程序
在充电时运行高耗电程序(如拍照、录像、游戏等)容易导致充电器输入的电流不足以抵消设备本身消耗电量的情况。另外,在环境温度较高时,边充电边运行高耗电程序容易导致设备温度过热,充电电流会减小,此时更容易出现充不进去电或越充越少的情况。

建议您充电时将设备关机,如果关机充电正常,请您重启或清理后台应用后尝试。如果有不常用的高耗电应用,建议您及时卸载。建议您不要在环境温度较高时边充电边玩。
荣耀小达人丶小竹 荣耀答答团  发表于 6-3 08:48:59 湖南 来自:浏览器

3、请您确认是否触发了热保护
出于对电池安全保护,我们采用过热保护设计,分以下2种情况:
充电图标消失,且无弹框提示,设备发热严重:手机温度高,出于对电池安全保护会限制充电,请尝试静置一段时间,降低温度后再次充电。
无快充图标,发热严重:设备温度高,出于对电池安全保护会限电流,请尝试静置一段时间,降低温度后再次充电。

4、如果以上方法仍然不能解决您的问题,请您提前备份好重要数据并携带充电器、数据线及购机凭证,到附近荣耀授权服务中心检测。
温馨提示:建议您在送修前携带好购机凭证并做好重要数据的备份(包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据)。您可以在我的荣耀APP>服务页>服务门店中查询就近服务门店,或在我的荣耀APP>服务页>重点功能推荐>查询备件价格、权益查询,选择到店、预约和寄修等相关服务。具体以服务店检测下来为准。后续有需要协助的话都可以随时联系小竹,祝您生活愉快。

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6月5、6、7日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。  发表于 6-3 08:49:15  湖南
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