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magic7pro 10.155 102p8版系统抖音卡屏

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HONOR2412268043014  LV6  发表于 2026-6-2 16:28:38 江西 来自:荣耀Magic7 Pro
抖音卡住不会动,微信也遇到过此类问题,机器没卡,只是在程序里面卡住啥也动不了,退出后台,再进有时也会卡住
评论1
荣耀小达人丶小半 荣耀答答团  发表于 6-2 17:14:18 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,小半已经收到您反馈的情况了,遇到这样的问题确实很影响体验,小半会尽力协助您进行解决的,应用点击或滑动无响应时,没有提示等待或关闭的弹框,且可以正常响应应用退出桌面,这是应用自身逻辑不合理导致无法正常响应您的操作,建议您可以尝试:
1、您可以进入多任务界面,上滑关三方应用,再重新启动三方应用尝试恢复。
2、尝试检查并更新应用到最新版本尝试解决。
3、荣耀会将此问题反馈给应用开发厂商,应用研发团队会定位问题原因并优化该问题,请您耐心等待应用的版本更新。您也可在应用里面尝试联系客服进行异常问题反馈。
微信反馈路径:打开微信>我>设置>帮助与反馈>意见反馈,根据故障现象选择对应的故障场景>根据表单项填写问题的实际情况并开启日志按钮,点击 “提交”按钮反馈问题即可。
抖音反馈路径:打开抖音>我>右上角>设置>反馈与帮助>去论坛反馈,根据实际情况填写后,点击“发布”按钮。
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